Rekisteröi koneesi
2 + 1 vuoden takuu
Kaikilla Mirka-koneilla on kahden vuoden vakiotakuu. Saat lisäksi yhden vuoden lisätakuun maksutta rekisteröimällä koneesi 30 päivän kuluessa ostosta.
Rekisteröi koneesiMirka-koneen takuu
Jotta koneen takuu pysyy voimassa, konetta on käytettävä, huollettava ja ylläpidettävä turvallisuus- ja käyttöohjeiden mukaisesti. Jos Mirka-koneessa kuitenkin ilmenee valmistusvirheestä johtuva ongelma, Mirka korjaa koneen maksutta takuuehtojen mukaisesti.
HUOMAUTUS! Jos konetta käytetään jatkuvasti teollisuusympäristössä, takuuaika on yksi vuosi.
Voit tehdä takuukorjausvaatimuksen helposti myMirka-palvelun kautta. Takuuvaatimus on tehtävä takuun voimassaoloaikana ja mahdollisimman pian sen jälkeen, kun vika tai ongelma on havaittu.
Takuukorjaukseen lähetettävistä koneista tulee esittää kelvollinen ostokuitti tai lasku. Lisätakuun aikana suoritettavien korjausten yhteydessä kelvollisen ostokuitin tai laskun lisäksi tulee esittää voimassa oleva todistus lisätakuusta.
Takuun rekisteröinti
Voit rekisteröidä koneesi myMirkassa alla olevalla Rekisteröi koneesi -painikkeella. myMirkassa pidät kaikki koneesi tiedot, huoltoselvitykset sekä takuutodistukset tallessa. Takuutodistukset ovat kone- ja asiakaskohtaisia, eli jokainen kone on rekisteröitävä erikseen, eikä takuuta voi siirtää toiselle henkilölle tai yritykselle.
Huoltotilauksen tekeminen koneelle
Ennaltaehkäisevä huolto on ratkaisevan tärkeää, jotta Mirka-koneesi kestää käytössä vuosikausia. Jos kuitenkin tarvitset ammattilaisen apua, voit tilata koneellesi huollon myMirka-palvelun kautta.
Huollon tilaaminen on helppoa; Korjauspyyntölomakkeella voit valita haluamasi noutoajankohdan sekä nouto- ja palautusosoitteen koneellesi. Takuun ulkopuolisissa huolloissa saat aina ensin tarjouksen huollon kustannuksista.
Mirka-jälleenmyyjänä voit poikkeus tapauksissa tehdä konehuoltotilauksen koneen omistajan puolesta. Tällöin kirjaudut palveluun Partner Portal -tunnuksillasi. Jos sinulla ei ole Partner Portal -tunnuksia, täytä tämä lomake ja asiakaspalvelumme lähettää sinulle myMirka-kutsun, jonka kautta pääset luomaan tunnukset.