Wir bieten Ihnen einen professionellen Service für Ihre Mirka-Maschinen, sowohl Herstellerfehler, die durch die Gewährleistung abgedeckt sind, als auch für Reparaturen außerhalb der Gewährleistung.
Für den Versand zu unserem Mirka Repaircenter bieten wir Ihnen die Option der Abholung wie auch das Abgeben an Abgabestellen an. Da wir keine Haftung für Transportschäden übernehmen, vergewissern Sie sich, dass Sie die Maschine sorgfältig und gut geschützt verpacken wie auch der zur Verfügung gestellte Versandaufkleber verwendet wird. Alle Maschinen müssen einzeln an Mirka verschickt werden, um eine individuelle Nachverfolgung gewährleisten zu können.

Reparatur

Der Reparaturprozess beginnt sobald die Maschine im Mirka Repaircenter angekommen ist. Die Reparatur erfolgt gemäß unseren Gewährleistungsbedingungen. Sollte die Reparatur nicht innerhalb unserer Gewährleistung liegen, erhalten Sie ein Angebot für die Reparaturkosten. Die Reparatur wird nach der Annahme des Angebots fortgesetzt. Alle Reparaturen werden vor der Rücksendung auf Funktion und Sicherheit geprüft.

Kosten

Kosten für Reparaturen, die nicht der Gewährleistung unterliegen, werden nach einem Festpreis berechnet.

Zahlungsbedingungen

Unsere Angebote sind 14 Tage ab Angebotsdatum gültig. Die Reparatur der Maschinen wird zu den im Angebot angegebenen Preisen in Rechnung gestellt. Zahlungsbedingungen sind 30 Tage netto ab Rechnungsdatum. Wenn die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingeht, kann eine Verzugsgebühr erhoben werden. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern.

Kontakt

Während des Reparaturprozesses halten wir Sie über den aktuellen Status auf dem Laufenden. Sollten zusätzliche Informationen erforderlich sein, setzen wir uns über die im Auftrag angegebenen Kontaktinformationen mit Ihnen in Verbindung.