2018-02-05

Mirkan uusi tietämyskanta verkkopalvelussa tarjoaa tietoa Power Tools koneiden takuun rekisteröinnistä ja niiden huolto- ja korjausprosessista.

 

Tietämyskanta ja chat-palvelu ovat koekäytössä 16.3.2018 saakka. Tämän jälkeen saatujen kokemusten perusteella saatetaan uusien asiointikanavien palveluja vakinaistaa  ja tietämyskannan sisältöä laajentaa vaiheittain.

Kysymykset asiakasneuvojalta chat-kanavan kautta kuuluu myös digitaaliseen asiakaskokemuksen pilottiprojektiin. Chat-palvelu on integroitu tietämyskantaan ja aktivoituu kun asiakas etsii tietoa koneiden takuuseen, huoltoon ja korjaukseen liittyvissä asioissa.
Tutustu uusiin asiointikanaviin alla olevien linkkien tai kotisivujemme kautta.

Kysy asiakasneuvojalta chat-kanavassa

Usein kysytty-palvelu tietämyskannassa

Toivomme että kokeilette ja testaatte uusia asiointikanaviamme ja annatte palautetta tietämyskannan kautta (Oliko tämä artikkeli hyödyllinen? valitse Kyllä tai Ei) tai vaihtoehtoisesti palautelomakkeen kautta.