Enregistrement de la Garantie

Garantie 2 ans + 1 an

La gamme d’outils Mirka est composée d’appareils de haute qualité destinés à un usage professionnel. Mirka garantit que vos outils sont exempts de tout vice de fabrication ou lié aux matériaux.

Les outils Mirka sont garantis deux ans à compter de leur date d’achat. Pour obtenir un an de garantie supplémentaire, l’outil Mirka doit faire l’objet d’un enregistrement sur le site ou sur l'application myMirka, dans un délai de 30 jours maximum à compter de la date d’achat.

A noter que la période de garantie est d’un an lorsque l’outil, la batterie et le chargeur sont utilisés en continu dans le cadre d’applications industrielles. 

Pour que votre garantie reste valable, votre outil doit être utilisé, entretenu et géré conformément aux consignes de sécurité et d’utilisation de Mirka. Si un outil Mirka rencontre un problème couvert par les termes de la garantie et que ce problème est dû à un défaut de fabrication ou des matériaux, Mirka le réparera sans frais, conformément aux termes et conditions de la garantie.

Enregistrer votre outil Mirka.

Vous pouvez enregistrer votre ponceuse, lustreuse, extracteur de poussière, batterie d'origine et chargeur soit via :

1. L'application myMirka

2. Le formulaire en ligne

 

Rien de plus simple et rapide que d'enregistrer sa garantie avec myMirka.

Téléchargez l'application myMirka sur App Store ou Google Play pour obtenir en quelques clics votre certificat de garantie et bénéificier de l'extension de garantie d'un an. Si l’outil est équipé de la connectivité Bluetooth, il suffit de le connecter à myMirka pour enregistrer le nom et le numéro de série de la ponceuse. Autrement, scanner le code barre du numéro de série présent sur l’emballage. Ajouter la date d’achat, télécharger le certificat et cliquer sur « S’inscrire ».

Pour en savoir sur la connectivité Bluetooth et comment utiliser l'application  myMirka cliquer sur le bouton "Enregistrement sur myMirka" ci-dessous.

 

  Logo App Store                                                                              Logo Google Play

 

 Formulaire en ligne d'enregistrement de la garantie.

Votre outil Mirka peut également être enregistré en complétant le formulaire en ligne en cliquant sur le bouton ci-dessous. Les certificats de garantie étant spécifiques à chaque machine et chaque client, chaque outil doit être enregistré séparément. La garantie constructeur de 2 ans et l'extension d'un an supplémentaire de la garantie ne peuvent être transférées à une personne ou une entreprise différente.

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Résumé


Société
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Prenom
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Nom
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Civilité
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Profession
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Courriel
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Adresse
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Code Postale
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Pays
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Secteur d'activité
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Nom de la machine
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Numéro de Série
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Nom de la machine
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Numéro de Série
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Votre Revendeur
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Date de l'Achat
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Accord
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Nom de la machine
Numéro de Série
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{{tool.Name}}
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myMirka® warranty registration for a Mirka Power Tool with Bluetooth connection
myMirka® warranty registration for a Mirka Power Tool without Bluetooth connection

If you are already a registered myMirka user you can start your registration process from step 2.

1


Download or open myMirka

  • Download and open myMirka from App Store or Google Play.
  • Fill in the registration form, showing up when opening myMirka or open manually through the icon.
2


Connect your tool

  • Activate the Bluetooth on your mobile device.
  • Connect the tool’s power cord to mains outlet. Press and hold the + button while switching the tool on with the On/Off button. The Bluetooth is active, when the left LED light is green.
  • Scan and Connect the sander through your mobile device.
3


Finalize the Warranty Registration
  • Press the Warranty Registration button on the landing page.
  • Double check that the serial number and the product name of the tool appear automatically to the form.
  • Add the purchase date and check that the other form information is correct.
  • Take a picture of the purchase receipt and upload it to the form.
  • Submit the warranty registration form.
  • You will get an e-mail confirmation about the submitted registration.
  • The same information is also stored in myMirka under Settings.
3a


Scan the serial number barcode on the product package

Search the serial number (S/N) barcode label attached on the product package and scan it.

If you are already a registered myMirka user you can start your registration process from step2.

1


Download or open myMirka®

  • Download and open myMirka from App Store or Google Play.
  • Fill in the registration form, showing up when opening myMirka or open manually through the icon
2


Start the warranty registration

  • Choose the warranty registration icon in myMirka app

3a


Scan the serial number barcode on the product package

  • If the product name doesn’t appear automatically, continue to scan the product EAN or UPC barcode from the product label on the package
3b


Scan the product EAN /UPC barcode on the product label

  • Ithe product name doesn’t appear automatically, continue to scan the product EAN or UPC barcode from the product label on the package
4


Finalize the warranty registration

  • Add the purchase date and check that the other form information is correct.
  • Take a picture of the purchase receipt and upload it to the form
  • Submit the warranty registrationform
  • You will get an e-mail confirmation about the submitted registration.
  • The same information is also stored in myMirka under Settings

Submitting a warranty claim

To submit a warranty repair claim, contact your Mirka dealer or your local Mirka customer support. A warranty claim must be submitted within the warranty period and as soon as possible from the point in time when the defect or problem has been detected. 

Tools returned for warranty repair must be accompanied by a valid purchase receipt or invoice. For repairs during the additional one year warranty period the tool must be accompanied by a valid receipt or invoice and a valid certificate of the extended warranty.

 

After sales and service

Mirka is co-operating with professional authorized service centers, locally and regionally. In order to keep the tool warranty valid and ensure optimal tool safety and function, the service of Mirka branded tools must be carried out by a Mirka authorized service center. To locate your local Mirka authorized service center, contact Mirka Customer service in your country or region or your Mirka dealer.