Garantie des outils Mirka

Garantie 2 ans + 1 an : valable pour toutes les ponceuses, polisseuses, extracteurs de poussière, batteries et chargeurs Mirka.

Les outils Mirka sont garantis deux ans à compter de leur date d’achat. Pour obtenir un an de garantie supplémentaire, l’outil Mirka doit faire l’objet d’un enregistrement sur le site mirka.fr, dans un délai de 30 jours maximum à compter de la date d’achat.

La batterie et le chargeur inclus lors de l’achat de l’outil sont couverts par le programme de garantie 2 ans + 1 an. Les pièces détachées achetées séparément ne sont pas couvertes par la garantie. La batterie est garantie 2 ans + 1 an ou 300 rechargements à compter de la date d’achat, selon la première occurrence. La gamme d’outils Mirka est composée d’appareils de haute qualité destinés à un usage professionnel. Mirka garantit que vos outils sont exempts de tout vice de fabrication ou lié aux matériaux.

A noter que la période de garantie est d’un an lorsque l’outil, la batterie et le chargeur sont utilisés en continu dans le cadre d’applications industrielles. 

Pour que votre garantie reste valable, votre outil doit être utilisé, entretenu et géré conformément aux consignes de sécurité et d’utilisation de Mirka. Si un outil Mirka rencontre un problème couvert par les termes de la garantie et que ce problème est dû à un défaut de fabrication ou des matériaux, Mirka le réparera sans frais, conformément aux termes et conditions de la garantie.

 

Enregistrer son outil Mirka.

Vous pouvez enregistrer votre ponceuse, lustreuse, extracteur de poussière, batterie d'origine et chargeur soit via le formulaire en ligne

 

 Formulaire en ligne d'enregistrement de la garantie.

Votre outil Mirka peut également être enregistré en complétant le formulaire en ligne en cliquant sur le bouton ci-dessous. Les certificats de garantie étant spécifiques à chaque machine et chaque client, chaque outil doit être enregistré séparément. La garantie constructeur de 2 ans et l'extension d'un an supplémentaire de la garantie ne peuvent être transférées à une personne ou une entreprise différente.

Enregistrement en ligne
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Réclamation au titre de la garantie.

Pour effectuer une demande de réparation au titre de la garantie, contactez votre distributeur Mirka ou le service clientèle Mirka.

Les outils retournés pour être réparés au titre de la garantie doivent être accompagnés de la preuve d’achat (facture originale). Pour toute réparation au cours de la période d’extension de la garantie, l’outil doit être accompagné de sa facture originale et de son attestation d’extension de la garantie, conditions obligatoires pour faire valoir son droit de garantie au cours de la troisième année.

Toute mise en jeu au titre de la garantie doit être émise dans les plus brefs délais et avant expiration de la garantie.

Service après-vente

Contactez le service client au 01.43.05.48.00 pour connaître le nom du réparateur agréé Mirka le plus proche de chez vous ou rendez-vous sur la page contact.