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Comment faire réparer mon outil

Effectuer une demande de prise en charge

Pour effectuer une demande de réparation au titre de la garantie, contactez votre distributeur Mirka ou votre service après-vente Mirka local. Les demandes de prise en charge au titre de la garantie doivent être effectuées pendant la période de validité de la garantie et dans les plus brefs délais dès l’instant où le défaut ou le problème a été détecté.

Les outils sous garantie renvoyés pour réparation doivent être accompagnés d’un ticket de caisse ou d’une facture valides. Pour les réparations réalisées au cours de l’année supplémentaire de garantie, l’outil doit s’accompagner d’un ticket de caisse ou d’une facture valides et d’un certificat valide d’extension de la garantie.

Après-vente et entretien

Pour que la garantie de votre outil reste valable et pour assurer une sécurité et un fonctionnement optimaux de l’outil, l’entretien des outils de la marque Mirka doit être réalisé par un centre agréé Mirka. Mirka collabore avec des centres d’entretien agréés professionnels locaux et régionaux. Pour trouver votre centre d’entretien agréé le plus proche, contactez le service clientèle Mirka national ou régional ou votre prestataire Mirka.