Garantia Mirka

Termos de Garantia Mirka

As Máquinas Elétricas e Pneumáticas - Mirka possuem garantia contra eventuais defeitos de montagem ou de fabricação devidamente comprovados.

Esta garantia é válida por 12 meses, contados a partir da data de emissão da nota fiscal de venda ao usuário, sendo 3 meses o prazo de garantia legal (CDC – Código de Defesa do Consumidor) e mais 9 meses concedidos pelo fabricante.

Dentro do período de garantia, peças de reposição ou consertos serão gratuitos se comprovadamente apresentarem defeitos de fabricação. A manutenção só poderá ser realizada por uma Assistência Técnica Autorizada - Mirka mediante a apresentação da Nota Fiscal de Compra com o Número de Série do Equipamento.

ATENÇÃO! Se a máquina é usada continuamente na área indutrial a garantia é somente de 3 meses.

Para manter sua garantia válida sua ferramenta precisa ser usada, mantida e operada de acordo com as normas de segurança e intruções de operação. Caso um problema ocorra, a Mirka fará o reparo sem custos seguindo os termos e condições de garantia que acompanham o equipamento. Ou acesse aqui o termo de garantia.

 

Resgistrando sua ferramenta Mirka

Você pode registrar sua ferramenta Mirka através:

1. do aplicativo myMirka (via aplicativo)

2. ou registro pela web (sem necessidade de download do aplicativo)

 

Registro através do aplicativo myMirka

Amaneira mais simples de  registrar sua máquina é através do aplicativo para celular myMirka (disponível na sua loja de aplicativos de seu celular - App Store ou Google Play). Se sua ferramenta é equipada com conectividade via Bluetooth, ao conectar sua máquina ao aplicativo, os dados de informação do produto e número de série serão preenchidos automaticamente no formulário de registro. 

Leia mais sobre a disponibilidade e conectividade do Bluetooth, clicando abaixo no botão abaixo 'Registre no app myMirka'. 

Download myMirka on the Apple Store
Download myMirka on the Google Play


Garantia via website

Uma alternativa ao registro via aplicativo, é preenchendo e enviando o formulário de registro através do site da Mirka. O formulário está disponível abaixo no botão 'Registre via Website'.  Cada ferramenta deve ser registrada separadamente e a garantia não pode ser transferida para outra pessoa ou empresa.

Registre pelo Website
Registre pelo myMirka
Registre pelo Website
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Múltiplos Registros icoRegistrar uma ico
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{{item.Text}} {{item.Text2}}

Already in list!! arrowdown icon
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Nenhuma máquina foi adicionada
{{ item.machinename }}  
{{ item.serialnr }}  

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Sim, li e aceito os termos e condições da garantia e política de privacidade da Mirka.
* Campos Obrigatórios
Próximo

Resumo


Número da Nota Fiscal de Compra
{{ form.company }}
Primeiro Nome
{{ form.firstname }}
Sobrenome
{{ form.surname }}
Profissão
{{ form.jobtitle }}
E-mail
{{ form.mail }}
Endereço
{{ form.address }}
CEP
{{ form.postalcode }}
Cidade
{{ form.city }}
País
{{ country.Text }}
Setor
{{ form.sectors }}
Modelo do Equipamento
{{ tool.Name }}
Número de Série
{{ form.serialnr }}
Modelo do Equipamento
{{ item.machinename}}  
Número de Série
{{ item.serialnr }}  
Distribuidor / Revendedor
{{ form.yourdealer }}
Data da Compra
{{ form.dateofpurchasetext }}
Aceite
X
Voltar
Enviar

Registro Completo

Thank you for your registration!



Modelo do Equipamento
Número de Série
{{ item.machinename }}  
{{ item.serialnr}}  

{{tool.Name}}

{{tool.Name}}
{{tool.Description}}
Registro pelo myMirka® de máquinas com conexão via Bluethooth
Registro pelo myMirka® de máquinas sem conexão via Bluethooth

If you are already a registered myMirka user you can start your registration process from step 2.

1


Download or open myMirka

  • Download and open myMirka from App Store or Google Play.
  • Fill in the registration form, showing up when opening myMirka or open manually through the icon.
2


Connect your tool

  • Activate the Bluetooth on your mobile device.
  • Connect the tool’s power cord to mains outlet. Press and hold the + button while switching the tool on with the On/Off button. The Bluetooth is active, when the left LED light is green.
  • Scan and Connect the sander through your mobile device.
3


Finalize the Warranty Registration
  • Press the Warranty Registration button on the landing page.
  • Double check that the serial number and the product name of the tool appear automatically to the form.
  • Add the purchase date and check that the other form information is correct.
  • Take a picture of the purchase receipt and upload it to the form.
  • Submit the warranty registration form.
  • You will get an e-mail confirmation about the submitted registration.
  • The same information is also stored in myMirka under Settings.

If you are already a registered myMirka user you can start your registration process from step2.

1


Download or open myMirka®

  • Download and open myMirka from App Store or Google Play.
  • Fill in the registration form, showing up when opening myMirka or open manually through the icon
2


Start the warranty registration

  • Choose the warranty registration icon in myMirka app

3a


Scan the serial number barcode on the product package

  • Search the serial number (S/N) barcode label attached on the product package and scan it.
3b


Scan the product EAN /UPC barcode on the product label

  • Ithe product name doesn’t appear automatically, continue to scan the product EAN or UPC barcode from the product label on the package
4


Finalize the warranty registration

  • Add the purchase date and check that the other form information is correct.
  • Take a picture of the purchase receipt and upload it to the form
  • Submit the warranty registrationform
  • You will get an e-mail confirmation about the submitted registration.
  • The same information is also stored in myMirka under Settings

Envio de Reparo em Garantia

Para enviar uma máquina para reparo em garantia siga os seguintes passos:

1. Contate uma Assistência Técnica Autorizada Mirka

2. Tenha em mãos a Nota Fiscal de compra onde o número de série conste na parte Campos Complementares. (Não aceite Nota Fiscal de compra sem essa informação, pois a garantia não será aceita)

3. O reparo precisa estar de acordo com os termos de nossa Garantia. (alguns dos motivos que a garantia não é coberta: defeitos por mau uso, quedas, umidade, tensão elétrica errada, etc)

4. A Assistência Técnica Autorizada Mirka entrará em contato com nosso setor de qualidades que terá um prazo de 7 dias para responder a solicitação.

Registre pelo Website
Registre pelo myMirka
Registre pelo Website
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Múltiplos Registros icoRegistrar uma ico
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Setor
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Modelo do Equipamento
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Número de Série
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Modelo do Equipamento
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Número de Série
{{ item.serialnr }}  
Distribuidor / Revendedor
{{ form.yourdealer }}
Data da Compra
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Aceite
X
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Modelo do Equipamento
Número de Série
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Registro pelo myMirka® de máquinas com conexão via Bluethooth
Registro pelo myMirka® de máquinas sem conexão via Bluethooth

If you are already a registered myMirka user you can start your registration process from step 2.

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  • Download and open myMirka from App Store or Google Play.
  • Fill in the registration form, showing up when opening myMirka or open manually through the icon.
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Connect your tool

  • Activate the Bluetooth on your mobile device.
  • Connect the tool’s power cord to mains outlet. Press and hold the + button while switching the tool on with the On/Off button. The Bluetooth is active, when the left LED light is green.
  • Scan and Connect the sander through your mobile device.
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Finalize the Warranty Registration
  • Press the Warranty Registration button on the landing page.
  • Double check that the serial number and the product name of the tool appear automatically to the form.
  • Add the purchase date and check that the other form information is correct.
  • Take a picture of the purchase receipt and upload it to the form.
  • Submit the warranty registration form.
  • You will get an e-mail confirmation about the submitted registration.
  • The same information is also stored in myMirka under Settings.

If you are already a registered myMirka user you can start your registration process from step2.

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Download or open myMirka®

  • Download and open myMirka from App Store or Google Play.
  • Fill in the registration form, showing up when opening myMirka or open manually through the icon
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Start the warranty registration

  • Choose the warranty registration icon in myMirka app

3a


Scan the serial number barcode on the product package

  • Search the serial number (S/N) barcode label attached on the product package and scan it.
3b


Scan the product EAN /UPC barcode on the product label

  • Ithe product name doesn’t appear automatically, continue to scan the product EAN or UPC barcode from the product label on the package
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Finalize the warranty registration

  • Add the purchase date and check that the other form information is correct.
  • Take a picture of the purchase receipt and upload it to the form
  • Submit the warranty registrationform
  • You will get an e-mail confirmation about the submitted registration.
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