Enregistrement et réparation d'outils
Gardez vos outils en excellent état sur myMirka où vous pouvez enregistrer, gérer et commander la réparation de vos outils.
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Les outils électroportatifs Mirka bénéficient d'une garantie de deux ans à compter de la date d'achat, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. En enregistrant votre machine Mirka dans les 30 jours suivant l'achat, obtenez une garantie supplémentaire d'un an*.
L'enregistrement s'effectue via le bouton « Enregistrer mon outil » ci-dessous.
La garantie ne sera valable que si l'outil est enregistré dans les 30 jours suivant la date d'achat.
REMARQUE ! Si l'outil est utilisé de manière continue dans des applications industrielles, la période de garantie est d'un an.
Pour que la garantie de votre outil reste valable, il doit être utilisé, entretenu et géré conformément aux instructions de sécurité et d'utilisation. Cependant, si un problème survient avec votre outil électroportatif Mirka, causé soit par un défaut de fabrication du matériel, soit par un vice de fabrication, Mirka réparera gratuitement votre machine conformément aux termes et conditions de la garantie.
* Les conditions de garantie et d'extension de garantie peuvent différer selon le pays. Merci de consulter votre revendeur local ou le service client Mirka local.
Enregistrez votre outil électroportatif Mirka en cliquant sur le bouton Enregistrer mon outil ci-dessous. Les certificats de garantie sont spécifiques à la machine et au client, ce qui signifie que chaque outil doit être enregistré séparément et que la garantie ne peut être transférée à une autre personne ou société.
Pour soumettre une demande de réparation sous garantie, contactez votre distributeur Mirka ou le service client Mirka. Une demande de garantie doit être soumise pendant la période de garantie et le plus tôt possible à partir du moment où le défaut ou le problème a été détecté.
Les outils renvoyés pour une réparation sous garantie doivent être accompagnés de son reçu ou de sa facture d'achat valide. Pour les réparations pendant la période de garantie supplémentaire d'un an, l'outil doit être accompagné de son reçu ou de sa facture valide et de son certificat valide de l'extension de garantie.
Mirka coopère avec des centres de service professionnels agréés, aux niveaux local et régional. Afin de maintenir la validité de la garantie de l'outil et d'assurer sa sécurité et son fonctionnement optimaux, l'entretien des outils de la marque Mirka doit être effectué par un centre de service agréé Mirka. Pour trouver votre centre de service agréé Mirka, contactez le service client Mirka ou votre distributeur Mirka.