2+1 år
Registrer dit værktøj
Alt elektrisk værktøj fra Mirka har en toårig standardgaranti. Du kan få yderligere 1 års garanti gratis ved at registrere dit værktøj inden for 30 dage efter købet.
Kan jeg ændre min faktureringsadresse?
Din ordre behandles, så snart online betalingen er gennemført. Du kan ikke ændre faktureringsadressen, efter at du har valideret din ordre i Mirkas onlinebutik.
Relaterede artikler
Jeg vil gerne annullere min ordre
Vores ordre behandles, så snart onlinebetalingen er gennemført. Du kan ikke ændre eller annullere din ordre i Mirkas onlinebutik. Hvis du er forbruger, har du dog en fortrydelsesret. Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere hele eller dele af din ordre ved at kontakte vores kun
Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke ikke er blevet leveret?
Kontakt venligst vores kundeservice med det samme på sales.se@mirka.com eller via vores onlineformular Kundeservice. Vores kundeserviceteam vil derefter kontakte dig for at finde en løsning.
Hvor lang tid tager en tilbagebetaling?
Vi foretager denne tilbagebetaling ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige betaling. Under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt nogen omkostninger som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilba
Hvad skal jeg gøre, hvis der mangler en vare i min levering?
Kontakt venligst vores kundeservice med det samme på sales.se@mirka.com eller via vores onlineformular Kundeservice. Vores kundeserviceteam vil derefter kontakte dig for at finde en løsning.
Kan jeg få min ordre leveret til udlandet?
Vi kan desværre ikke levere til udlandet for ordrer, der er afgivet via vores netbutik i Frankrig. Vi sender kun til Danmark. Du kan kontakte vores datterselskaber Kontakt vores datterselskaber og importører Kontakt vores importører for at finde din nærmeste Mirka-forhandler.
Hvad er status på min forsendelse?
Når din ordre er blevet bekræftet, modtager du en e-mail, der bekræfter din ordre. Når din ordre forlader vores lager, får du en e-mail, der bekræfter, at den er afsendt, med pakkens eller pallens sporingsnummer og et link til vores tjenesteudbyders hjemmeside, hvor du kan spore din ordre i realtid.
Kan jeg foretage ændringer i min ordre?
Vores ordre behandles, så snart onlinebetalingen er gennemført. Du kan ikke ændre eller annullere din ordre i Mirkas onlinebutik. Hvis du er forbruger, har du dog en fortrydelsesret. Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere hele eller dele af den ved at kontakte vores kundeserv
Er der garanti på mine køb?
Mirka har produceret og solgt kvalitetsprodukter til erhvervslivet i 80 år. Alle produkter, der sælges i onlinebutikken, er dækket af den juridiske overensstemmelsesgaranti, hvilket giver kunden mulighed for at returnere defekte eller ikke-kompatible produkter gratis. Se vores garantibetingelser på
Hvad skal jeg gøre, hvis min ordre ankommer beskadiget, eller hvis der mangler en vare i min levering?
Vi opfordrer dig til at nægte modtagelse af ordren eller til at angive eventuelle forbehold på følgesedlen med dato og underskrift på en præcis og begrundet måde. Hvis du opdager, at en eller flere varer er beskadiget eller mangler, når du åbner pakken, bedes du reklamere inden for fjorten (14) dage
Kan jeg indsætte en leveringsdato?
Du kan ikke indstille din egen leveringsdato, medmindre dette tilbydes af transportøren.
Hvad kan jeg returnere?
Som forbruger har du en lovbestemt fortrydelsesret. Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere den helt eller delvist ved at kontakte vores kundeserviceafdeling via onlineformularen Formular til returnering af artikler eller via e-mail til sales.se@mirka.com, som derefter vil kon
Fandt du ikke dit svar under ofte stillede spørgsmål?
Du kan finde flere oplysninger under Mirka ofte stillede spørgsmål i vores online hjælpecenter eller vores generelle salgsbetingelser og vilkår, eller kontakte vores kundeservice via onlineformularen til Mirka kundeservice.
Skal jeg betale forsendelsesomkostninger for varer, der returneres til jer med posten?
Vi betaler forsendelsesomkostningerne for varer, der returneres til os i henhold til din lovbestemte fortrydelsesret, og vores kundeservice sender dig en forudbetalt returlabel via e-mail. Eventuelle forsendelsesomkostninger som følge af dit valg af en anden tjenesteudbyder eller leveringstype end d
Skal jeg betale afgifter for internationale forsendelser?
Returnering af produkter sendes til vores lager i Belgien eller til den adresse, der er angivet på returformularen. Der opkræves ikke afgift for forsendelser mellem Danmark og Belgien. Vi betaler forsendelsesomkostningerne for varer, som du returnerer til os inden for rammerne af din lovbestemte for
Er betalinger og køb på din hjemmeside sikre og trygge?
Adyen N.V. (»Adyen«) er en virksomhed der er registreret hos det hollandske handelskammer under nummer 34259528 og med hjemsted på Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ i Amsterdam, Holland, og som håndterer online betalinger på Mirkas onlinebutik via sikker kryptering og i henhold til strenge bankst
Hvordan modtager jeg min faktura?
Fakturaen vil blive sendt til dig via e-mail, når ordren er afsendt, og vil indeholde ordrenummeret og detaljer om din ordre med angivelse af prisen på de bestilte varer, alle gældende afgifter og eventuelle leveringsomkostningerne, hvor det skulle være relevant.
Kan jeg ændre min leveringsadresse?
Der kan ikke foretages ændringer, efter at en ordre er blevet bekræftet.
Tilbyder I ekspreslevering?
For pakker er vores serviceudbyder UPS https://www.ups.com/dk/da/home og den anslåede leveringstid er 3-5 arbejdsdage afhængigt af destinationen. For paller er vores serviceudbyder DHL https://www.dhl.com/dk-da/home.html og leveringstiden er 3 til 5 dage afhængigt af destinationen. Der er afsendelse
Hvordan sker en tilbagebetaling?
Når vi har kontrolleret kvaliteten og mængden af de returnerede produkter, sender vi dig en e-mail, der bekræfter, om returneringen er blevet accepteret eller ej. Alle accepterede returneringer vil resultere i en tilbagebetaling af den pris, der svarer til de returnerede produkter. Tilbagebetalingen