Gå til indhold
Find en forhandler
Indkøbsvogn

Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Registrér og reparer værktøjer

Sørg for, at dit værktøj er i god stand på myMirka, hvor du kan registrere, administrere og bestille reparation af dit værktøj.

Log ind på myMirka

Mirka-partnere

Fyld dit lager op, få adgang til markedsføringsmateriale, se salgsvejledninger og læs om kommende produktlanceringer.

Log ind på Partnerportal

Kan jeg få min ordre sendt til en anden leveringsadresse?

Du kan angive en anden leveringsadresse end faktureringsadressen, når du bekræfter din ordre i kassen.

Relaterede artikler

Hvad kan jeg returnere?

Som forbruger har du en lovbestemt fortrydelsesret. Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere den helt eller delvist ved at kontakte vores kundeserviceafdeling via onlineformularen Formular til returnering af artikler eller via e-mail til sales.se@mirka.com, som derefter vil kon

Hvordan kan jeg returnere en vare?

Du skal returnere varerne til den adresse, der er angivet på returformularen, uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten (14) dage efter modtagelse af returformularen. På din anmodning kan vi acceptere at organisere afhentning af de varer, der skal returneres, på det sted, du har valgt, for

Kan jeg få min ordre leveret til udlandet?

Vi kan desværre ikke levere til udlandet for ordrer, der er afgivet via vores netbutik i Frankrig. Vi sender kun til Danmark. Du kan kontakte vores datterselskaber Kontakt vores datterselskaber og importører Kontakt vores importører for at finde din nærmeste Mirka-forhandler.

Hvad er status på min forsendelse?

Når din ordre er blevet bekræftet, modtager du en e-mail, der bekræfter din ordre. Når din ordre forlader vores lager, får du en e-mail, der bekræfter, at den er afsendt, med pakkens eller pallens sporingsnummer og et link til vores tjenesteudbyders hjemmeside, hvor du kan spore din ordre i realtid.

Hvor lang tid tager det at levere min ordre?

For pakker og paller er den anslåede leveringstid mellem 3-5 arbejdsdage afhængigt af destinationen. Der er afsendelse fra mandag til fredag, undtagen på helligdage. Derfor er den anslåede leveringstid kun vejledende. En forsinket levering giver ikke kunden ret til at kræve erstatning, konventionalb

Skal jeg betale afgifter for internationale forsendelser?

Returnering af produkter sendes til vores lager i Belgien eller til den adresse, der er angivet på returformularen. Der opkræves ikke afgift for forsendelser mellem Danmark og Belgien. Vi betaler forsendelsesomkostningerne for varer, som du returnerer til os inden for rammerne af din lovbestemte for

Hvordan sker en tilbagebetaling?

Når vi har kontrolleret kvaliteten og mængden af de returnerede produkter, sender vi dig en e-mail, der bekræfter, om returneringen er blevet accepteret eller ej. Alle accepterede returneringer vil resultere i en tilbagebetaling af den pris, der svarer til de returnerede produkter. Tilbagebetalingen

Hvornår får jeg min tilbagebetaling?

Tilbagebetalingen vil blive foretaget senest fjorten (14) dage efter den dato, hvor du modtog bekræftelse på, at returneringen var blevet accepteret.

Hvorfor er mit kort blevet afvist?

Der accepteres kun Visa og Mastercard. Tjek venligst først, at dit bankkort er et af disse kort. Tjek også, at dit bankkort ikke er udløbet (se udløbsdatoen på forsiden af dit kort), eller at du har indtastet de nødvendige oplysninger korrekt, eller at betalingsgrænsen på dit kort ikke er overskrede

Er betalinger og køb på din hjemmeside sikre og trygge?

Adyen N.V. (»Adyen«) er en virksomhed der er registreret hos det hollandske handelskammer under nummer 34259528 og med hjemsted på Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ i Amsterdam, Holland, og som håndterer online betalinger på Mirkas onlinebutik via sikker kryptering og i henhold til strenge bankst

Hvordan modtager jeg min faktura?

Fakturaen vil blive sendt til dig via e-mail, når ordren er afsendt, og vil indeholde ordrenummeret og detaljer om din ordre med angivelse af prisen på de bestilte varer, alle gældende afgifter og eventuelle leveringsomkostningerne, hvor det skulle være relevant.

Er det gratis at få leveret?

Standardlevering er gratis for alle ordrer på 699 kr eller mere inklusive moms. For ordrer under dette beløb vil et leveringsgebyr på 69 kr (inkl. moms) blive lagt til prisen på din ordre, når den bekræftes i kassen.

Kan min ordre blive leveret i mere end én pakke?

Varer i samme ordre kan blive sendt i flere pakker. Det vil fremgå af følgesedlen, hvor mange pakker der sendes. I dette tilfælde udgør hver levering en separat leveringskontrakt, og det faktum, at Mirka ikke leverer en eller flere pakker, eller enhver klage vedrørende en eller flere pakker, sætter

Tilbyder I ekspreslevering?

For pakker er vores serviceudbyder UPS https://www.ups.com/dk/da/home og den anslåede leveringstid er 3-5 arbejdsdage afhængigt af destinationen. For paller er vores serviceudbyder DHL https://www.dhl.com/dk-da/home.html og leveringstiden er 3 til 5 dage afhængigt af destinationen. Der er afsendelse

Er der garanti på mine køb?

Mirka har produceret og solgt kvalitetsprodukter til erhvervslivet i 80 år. Alle produkter, der sælges i onlinebutikken, er dækket af den juridiske overensstemmelsesgaranti, hvilket giver kunden mulighed for at returnere defekte eller ikke-kompatible produkter gratis. Se vores garantibetingelser på

Betaling er mislykket eller afventer

Betalinger mislykkes ofte, fordi et kreditkort er udløbet, eller fordi der er indtastet forkerte oplysninger. Din bank kan også afvise en online betaling, hvis beløbet overskrider den betalingsgrænse, som din bank har godkendt for dit kort. Dit bankkort er muligvis ikke sat op til at foretage en onl