Kan jag ändra min fakturaadress?

Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts. Du kan inte ändra fakturaadressen när du har bekräftat din beställning i Mirkas onlinebutik.

Relaterade artiklar

Kan jag få min beställning levererad utomlands?

Beställningar som görs via vår onlinebutik i Finland kan tyvärr inte levereras utomlands. Vi levererar endast till Finland, exklusive Åland. Du kan kontakta våra dotterbolag Kontakta våra dotterbolag och importörer Kontakta våra importörer för att hitta din närmaste Mirka-distributör.

Vad är status för min leverans?

När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med ett spårningsnummer för paketet eller lastpallen och en länk till speditörens webbplats, så att du kan spåra beställningen i realtid.

Hur lång tid tar det att leverera min beställning?

Den beräknade leveranstiden är mellan 1-3 arbetsdagar beroende på leveransadressen. Leveranser skickas på arbetsdagar (måndag till fredag, utom på allmänna helgdagar), och den beräknade leveranstiden ska därför endast ses som en indikation. Eventuella förseningar i leveransen ska inte ge upphov till

Kan jag ange ett leveransdatum?

Du kan inte välja leveransdatum själv, såvida detta inte erbjuds av transportören.

Vad kan jag returnera?

Om du är konsument har du ångerrätt enligt lag. När du har tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställningen genom att kontakta vår kundservice, antingen online via formuläret för retur eller genom att skicka e-post till asiakaspalvelu@mirka.com. Kunds

Hur returnerar jag varor?

Du måste returnera varorna till den adress som anges i returformuläret, så snart som möjligt och senast inom fjorton (14) dagar efter att du tagit emot returformuläret. Oavsett vilken returmetod du väljer måste du returnera varorna i originalskick och med dess originalförpackning och -förpackningsma

Betalningen har misslyckats eller väntar

Betalningar misslyckas ofta på grund av att ett kreditkort har gått ut eller felaktig information har angetts. Din bank kan också neka en onlinebetalning om transaktionsbeloppet överstiger den betalningsgräns som din bank godkänt för ditt kort. Ditt bankkort kanske helt enkelt inte är konfigurerat f

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Betalning måste ske vid beställningstillfället i kassan med kreditkort eller via nätbanken.

Varför har mitt kort avvisats?

Kontrollera först att ditt bankkort inte har gått ut (se utgångsdatum på framsidan av ditt kort) eller att du har angett korrekt information eller att betalningsgränsen på ditt kort inte har överskridits. Om inte, kontakta din bank.

Hittade du inte ditt svar bland de här vanliga frågorna?

Du kan läsa Vanliga frågor i Mirkas onlinehjälpcenter eller våra allmänna försäljningsvillkor, eller kontakta vår kundservice via onlineformuläret Mirkas kundservice.

Var är min beställning?

När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med paketspårningsnummer och en länk till speditörens webbplats så att du kan spåra beställningen i realtid.

Kan jag göra ändringar i min beställning?

Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att du tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av den genom

Jag har inte fått något e‑postmeddelande som bekräftar min beställning

Kontrollera din skräppost. Du kan kontakta vår kundservice genom att använda online kundserviceformuläret eller via e-post på asiakaspalvelu@mirka.com.

Kan jag göra min beställning via telefon?

Av säkerhetsskäl kan du inte göra beställningar via telefon till vår kundservice. Du kan kontakta oss genom att använda onlineformuläret Kundserviceformulär eller genom att skicka e-post på asiakaspalvelu@mirka.com, för att få kontaktuppgifter till en Mirka-distributör i ditt område.

Vad ska jag göra om något i min beställning är skadat när den levereras, eller om en vara saknas?

Om detta sker ska du inte kvittera beställningen, eller så kan du skriva en tydlig, kortfattad anteckning om problemet på följesedeln, med datum och underskrift. Om du upptäcker att en eller flera varor är skadade eller saknas när du öppnar paketet ska du skicka in en reklamation inom 14 dagar från

Finns det någon garanti på det jag har köpt?

Mirka har tillverkat och sålt kvalitetsprodukter för proffs i 80 år. Alla produkter som säljs i onlinebutiken har garanti i enlighet med konsumentskyddslagen mot tillverkningsfel och dolda fel, vilket innebär att kunden har rätt att returnera defekta eller icke-överensstämmande produkter utan kostna

Erbjuder ni expressleverans?

För paket är vår tjänsteleverantör Posti www.posti.fi/sv och den beräknade leveranstiden är 1-3 vardagar beroende på leveransadressen. Leveranser skickas på arbetsdagar (måndag till fredag, utom på allmänna helgdagar). Den beräknade leveranstiden ska därför endast ses som en indikation, som beräknas

Är frakten kostnadsfri?

Standardfraktalternativet är kostnadsfritt för alla beställningar för minst 49,90 € inklusive moms. För beställningar på lägre belopp tillkommer en fraktavgift på 9 € (inkl. moms) när beställningen bekräftas i kassan.

Hur sker återbetalningar?

När vi har kontrollerat kvaliteten och kvantiteten på de returnerade produkterna får du besked via e-post om huruvida returen har accepterats eller inte. Alla accepterade returer medför återbetalning av priset för de returnerade produkterna. Återbetalningen görs med samma betalningsmedel som du anvä

När får jag återbetalningen?

Återbetalningen görs senast fjorton (14) dagar efter det datum då du fick bekräftelse på att returen hade accepterats.