Är betalningar och köp på din webbplats säkra?

Adyen N.V. ("Adyen"), ett företag registrerat hos den holländska handelskammaren under nummer 34259528 och med sitt registrerade kontor på Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ i Amsterdam, Nederländerna, hanterar transaktioner i Mirkas onlinebutik via säker kryptering och enligt strikta bankstandarder. För mer information, besök www.adyen.com

Relaterade artiklar

Vad ska jag göra om en vara saknas i min leverans?

Kontakta vår kundservice på asiakaspalvelu@mirka.com eller online via kundserviceformuläret. Vår kundservice kommer sedan att kontakta dig för att hitta en lösning.

Vad ska jag göra om mitt paket inte levereras?

Kontakta vår kundservice på asiakaspalvelu@mirka.com eller online via kundserviceformuläret. Vår kundservice kommer sedan att kontakta dig för att hitta en lösning.

Jag vill avbryta min beställning

Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att din beställning har tagits emot har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställn

Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, och inga extra kostnader kommer att uppstå för dig i samband med återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot de returnerade varorna.

Hur kan jag få min faktura?

Fakturan skickas till dig via e-post när beställningen har skickats, och innehåller beställningsnummer och information om din beställning med information om priset på de beställda varorna, eventuella tillämpliga skatter och leveransavgifter i tillämpliga fall.

Kan jag ändra min fakturaadress?

Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts. Du kan inte ändra fakturaadressen när du har bekräftat din beställning i Mirkas onlinebutik.

Vart levererar ni produkter?

Vi skickar endast produkter inom Finland (exklusive Åland)

Kan jag få min beställning skickad till en annan leveransadress?

Du kan ange en annan leveransadress än faktureringsadressen när du bekräftar din beställning i kassan.

Kan jag ändra min leveransadress?

Det går inte att göra några ändringar efter att beställningen har bekräftats.

Erbjuder ni expressleverans?

För paket är vår tjänsteleverantör Posti www.posti.fi/sv och den beräknade leveranstiden är 1-3 vardagar beroende på leveransadressen. Leveranser skickas på arbetsdagar (måndag till fredag, utom på allmänna helgdagar). Den beräknade leveranstiden ska därför endast ses som en indikation, som beräknas

Är frakten kostnadsfri?

Standardfraktalternativet är kostnadsfritt för alla beställningar för minst 49,90 € inklusive moms. För beställningar på lägre belopp tillkommer en fraktavgift på 9 € (inkl. moms) när beställningen bekräftas i kassan.

Kan min beställning levereras som flera delleveranser?

Produkter från samma beställning kan skickas i flera paket, och antalet paket som skickats anges på följesedeln. I sådana fall motsvaras varje leverans av ett separat leveransavtal, och om Mirka inte skulle leverera ett eller flera paket ur beställningen eller om reklamation görs avseende ett eller

Behöver jag betala skatt för internationella försändelser?

Vi skickar endast produkter från vårt lager i Finland till Finland, exklusive Åland. Inga tullavgifter tillämpas.

Måste jag betala fraktkostnader för produkter som jag returnerar per post?

Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar en förbetald returetikett till dig via e-post. Eventuella fraktkostnader som uppkommer på grund av att du valt en annan tjänsteleverantör eller ett annat fraktsätt än den stand

Behöver jag betala skatt för internationella försändelser?

De returnerade produkterna kommer att skickas till vårt lager eller en annan adress som anges i returformuläret i Finland. Därför tillkommer inga tullavgifter för leveranserna. Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar

Hur sker återbetalningar?

När vi har kontrollerat kvaliteten och kvantiteten på de returnerade produkterna får du besked via e-post om huruvida returen har accepterats eller inte. Alla accepterade returer medför återbetalning av priset för de returnerade produkterna. Återbetalningen görs med samma betalningsmedel som du anvä

När får jag återbetalningen?

Återbetalningen görs senast fjorton (14) dagar efter det datum då du fick bekräftelse på att returen hade accepterats.

Hur returnerar jag ett Mirka Li-ion-batteri, eller ett verktyg som är utrustat med ett Mirka Li-ion-batteri?

Kan jag få min beställning levererad utomlands?

Beställningar som görs via vår onlinebutik i Finland kan tyvärr inte levereras utomlands. Vi levererar endast till Finland, exklusive Åland. Du kan kontakta våra dotterbolag Kontakta våra dotterbolag och importörer Kontakta våra importörer för att hitta din närmaste Mirka-distributör.

Vad är status för min leverans?

När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med ett spårningsnummer för paketet eller lastpallen och en länk till speditörens webbplats, så att du kan spåra beställningen i realtid.