Händlersuche

Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Maschinen registrieren und reparieren

Auf myMirka können Sie Ihre Maschinen registrieren, verwalten und Reparaturen für diese in Auftrag geben.

Anmelden bei myMirka

Mirka Partner

Füllen Sie Ihren Bestand auf, greifen Sie auf Marketingunterlagen zu, sehen Sie sich Verkaufsleitfäden an und informieren Sie sich über bevorstehende Produkteinführungen.

Anmelden bei Partner Portal

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald die Bestellung versandt wurde. Sie enthält die Bestellnummer und Einzelheiten zu Ihrer Bestellung, die den Preis der bestellten Artikel, alle anfallenden Steuern und gegebenenfalls die Lieferkosten enthalten.

Ähnliche Artikel

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, Online Überweisung, Apple Pay, Rechnung mit Klarna und Sofort bezahlen mit Klarna.

Warum ist meine Karte abgelehnt worden?

Es werden nur Visa und Mastercard akzeptiert. Vergewissern Sie sich bitte zunächst, dass Ihre Bankkarte eine dieser Karten ist. Vergewissern Sie sich auch, dass Ihre Bankkarte nicht abgelaufen ist (siehe Ablaufdatum auf der Vorderseite Ihrer Karte), dass Sie die erforderlichen Daten korrekt eingegeb

Sind Zahlungen und Einkäufe auf Ihrer Website sicher und geschützt?

Adyen N.V. („Adyen“), ein bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 34259528 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in der Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ in Amsterdam, Niederlande, wickelt die Transaktionen im Mirka Onlineshop über eine sichere Verschlüsselung und nach strengen Banks

Kann ich meine Rechnungsadresse ändern?

Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Online-Transaktion abgeschlossen ist. Sie können die Rechnungsadresse nicht mehr ändern, nachdem Sie Ihre Bestellung im Mirka Onlineshop bestätigt haben.

Sie haben Ihre Antwort in dieser FAQ nicht gefunden?

Sie können unser Online-Hilfezentrum Mirka Häufig gestellte Fragen oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen konsultieren oder sich über das Online-Formular Mirka Kundenservice an unseren Kundenservice wenden.

Wo ist meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, informieren wir Sie erneut per E-Mail und senden Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer sowie einem Link zur Website unseres Versanddienstleisters

Kann ich meine Bestellung ändern?

Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Online-Transaktion abgeschlossen ist. Änderungen oder Stornierungen im Mirka Onlineshop sind danach nicht mehr möglich. Als Verbraucher haben Sie jedoch das Recht auf Widerruf. Nach Erhalt der Bestellung können Sie innerhalb von 14 Tagen ganz oder teilweis

Kann ich meine Bestellung telefonisch aufgeben?

Aus Sicherheitsgründen können Sie keine telefonische Bestellung bei unserem Kundendienst aufgeben. Sie können uns über das Online-Kundendienstformular  oder per E-Mail an Shop.DE@mirka.com kontaktieren, um die Kontaktdaten eines Mirka-Händlers in Ihrer Nähe zu erhalten.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Wir bitten Sie, die Annahme der Bestellung zu verweigern oder auf dem Lieferschein mit Datum und Unterschrift präzise und nachvollziehbare Vorbehalte zu vermerken. Sollten Sie beim Öffnen des Pakets feststellen, dass Artikel beschädigt oder fehlen, melden Sie dies bitte innerhalb von vierzehn (14) T

Was kann ich tun, wenn ein Artikel in meiner Lieferung fehlt?

Bitte wenden Sie sich umgehend an unseren Kundendienst unter Shop.DE@mirka.com oder über das Online-Kundendienstformular. Unser Kundendienstteam wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

Was kann ich tun, wenn mein Paket nicht zugestellt wurde?

Bitte wenden Sie sich umgehend an unseren Kundenservice unter Shop.DE@mirka.com oder über das Online-Kundendienstformular. Unser Kundenservice wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

Ich möchte meine Bestellung stornieren

Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Online-Transaktion abgeschlossen ist. Änderungen oder Stornierungen im Mirka Onlineshop sind danach nicht mehr möglich. Als Verbraucher haben Sie jedoch das Recht auf Widerruf. Nach Erhalt der Bestellung können Sie innerhalb von 14 Tagen ganz oder teilweis

Wie lange dauert es, um eine Rückerstattung zu erhalten?

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Für die Rückerstattung werden Ihnen keine Gebühren berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die zurückgesendeten Waren bei uns eingetroffen sind.

Gibt es eine Garantie auf meine Einkäufe?

Mirka produziert und verkauft seit 80 Jahren Qualitätsprodukte für Fachleute. Für alle im Online-Shop angebotenen Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß § 437 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Darüber hinaus greift die Haftung für versteckte Mängel gemäß § 444 BGB, die es dem Kund

Kann ich meine Bestellung ins Ausland liefern lassen?

Leider können wir Bestellungen, die über unseren Online-Shop in Deutschland aufgegeben werden, nicht ins Ausland liefern. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Sie können unsere Tochtergesellschaften und Mirka Händler kontaktieren. Um Ihren örtlichen Mirka-Händler zu finden, kontaktieren Sie uns b