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SERVICE OUTILS Mirka®

La gamme d’outils Mirka est composée de  ponceuses électriques et pneumatiques, de polisseuses, des blocs manuelles et d’extracteurs de poussière industriels. La division Power Tools de Mirka se concentre sur la conception, la fabrication et la commercialisation d’outils novateurs de haute qualité et performants destinés au ponçage et au polissage professionnels. Ils assurent une grande maniabilité et permettent de poncer avec précision et efficacité. 

Tous nos outils électriques Mirka bénéficient d'une garantie standard de deux ans. Bénéficiez d'une garantie supplémentaire d'un an en enregistrant votre outil dans les 30 jours suivant l'achat. Pour faciliter au maximum le processus d'inscription, vous pouvez le faire via l'application myMirka ou via notre service Web. Téléchargez l'application myMirka et inscrivez-vous maintenant!

SERVICE OUTILS Mirka®

RENSEIGNEMENTS RELATIFS À L’ENTRETIEN POUR LE CANADA

 Dans le cas peu probable où votre outil Mirka® devrait faire l’objet d’un entretien ou d’une réparation sous garantie, vous n’avez qu’à suivre ces quelques étapes faciles pour la faire réparer :

1) Repérez d’abord le numéro de série de votre outil Mirka® et votre preuve d’achat avant de communiquer avec le service de réparation.

2) Appelez ensuite le service de réparation au 514-400-3783, ou envoyez un courriel à Tools.ca@mirka.com pour prendre des arrangements pour l’expédition.

3) Emballez votre outil de Mirka® avec le plateau dans une boîte de format convenable, en prenant soin de joindre à l’envoi la preuve d’achat et une description du problème. SVP, ne pas envoyer la caisse de transport jaune ou des accessoires.

4) Lorsque nous recevrons l’appareil, nous l’examinerons pour diagnostiquer le problème et effectuer les réparations nécessaires.

6) S’il s’agit d’une réparation qui n’est pas couverte par la garantie, nous communiquerons avant toute chose avec vous pour obtenir votre autorisation et déterminer le mode de paiement. Les frais de transport en lien avec toute réparation non couverte par la garantie vous seront également facturés.