2+1 år
Registrer dit værktøj
Alt elektrisk værktøj fra Mirka har en toårig standardgaranti. Du kan få yderligere 1 års garanti gratis ved at registrere dit værktøj inden for 30 dage efter købet.
Er betalinger og køb på din hjemmeside sikre og trygge?
Adyen N.V. (»Adyen«) er en virksomhed der er registreret hos det hollandske handelskammer under nummer 34259528 og med hjemsted på Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ i Amsterdam, Holland, og som håndterer online betalinger på Mirkas onlinebutik via sikker kryptering og i henhold til strenge bankstandarder. Du kan få flere oplysninger på https://www.adyen.com/da_DK.
Relaterede artikler
Hvor sender I produkter hen?
Vi sender kun produkter inden for Danmark.
Kan jeg få min ordre sendt til en anden leveringsadresse?
Du kan angive en anden leveringsadresse end faktureringsadressen, når du bekræfter din ordre i kassen.
Kan jeg ændre min leveringsadresse?
Der kan ikke foretages ændringer, efter at en ordre er blevet bekræftet.
Tilbyder I ekspreslevering?
For pakker er vores serviceudbyder UPS https://www.ups.com/dk/da/home og den anslåede leveringstid er 3-5 arbejdsdage afhængigt af destinationen. For paller er vores serviceudbyder DHL https://www.dhl.com/dk-da/home.html og leveringstiden er 3 til 5 dage afhængigt af destinationen. Der er afsendelse
Er det gratis at få leveret?
Standardlevering er gratis for alle ordrer på 699 kr eller mere inklusive moms. For ordrer under dette beløb vil et leveringsgebyr på 69 kr (inkl. moms) blive lagt til prisen på din ordre, når den bekræftes i kassen.
Kan min ordre blive leveret i mere end én pakke?
Varer i samme ordre kan blive sendt i flere pakker. Det vil fremgå af følgesedlen, hvor mange pakker der sendes. I dette tilfælde udgør hver levering en separat leveringskontrakt, og det faktum, at Mirka ikke leverer en eller flere pakker, eller enhver klage vedrørende en eller flere pakker, sætter
Skal jeg betale afgifter for internationale forsendelser?
Vi sender kun produkter til Danmark. Produkterne returneres til vores lager i Belgien. Der opkræves ikke afgifter på forsendelser mellem Danmark og Belgien.
Skal jeg betale forsendelsesomkostninger for varer, der returneres til jer med posten?
Vi betaler forsendelsesomkostningerne for varer, der returneres til os i henhold til din lovbestemte fortrydelsesret, og vores kundeservice sender dig en forudbetalt returlabel via e-mail. Eventuelle forsendelsesomkostninger som følge af dit valg af en anden tjenesteudbyder eller leveringstype end d
Skal jeg betale afgifter for internationale forsendelser?
Returnering af produkter sendes til vores lager i Belgien eller til den adresse, der er angivet på returformularen. Der opkræves ikke afgift for forsendelser mellem Danmark og Belgien. Vi betaler forsendelsesomkostningerne for varer, som du returnerer til os inden for rammerne af din lovbestemte for
Hvordan sker en tilbagebetaling?
Når vi har kontrolleret kvaliteten og mængden af de returnerede produkter, sender vi dig en e-mail, der bekræfter, om returneringen er blevet accepteret eller ej. Alle accepterede returneringer vil resultere i en tilbagebetaling af den pris, der svarer til de returnerede produkter. Tilbagebetalingen
Hvornår får jeg min tilbagebetaling?
Tilbagebetalingen vil blive foretaget senest fjorten (14) dage efter den dato, hvor du modtog bekræftelse på, at returneringen var blevet accepteret.
Hvordan modtager jeg min faktura?
Fakturaen vil blive sendt til dig via e-mail, når ordren er afsendt, og vil indeholde ordrenummeret og detaljer om din ordre med angivelse af prisen på de bestilte varer, alle gældende afgifter og eventuelle leveringsomkostningerne, hvor det skulle være relevant.
Kan jeg ændre min faktureringsadresse?
Din ordre behandles, så snart online betalingen er gennemført. Du kan ikke ændre faktureringsadressen, efter at du har valideret din ordre i Mirkas onlinebutik.
Hvad skal jeg gøre, hvis der mangler en vare i min levering?
Kontakt venligst vores kundeservice med det samme på sales.se@mirka.com eller via vores onlineformular Kundeservice. Vores kundeserviceteam vil derefter kontakte dig for at finde en løsning.
Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke ikke er blevet leveret?
Kontakt venligst vores kundeservice med det samme på sales.se@mirka.com eller via vores onlineformular Kundeservice. Vores kundeserviceteam vil derefter kontakte dig for at finde en løsning.
Jeg vil gerne annullere min ordre
Vores ordre behandles, så snart onlinebetalingen er gennemført. Du kan ikke ændre eller annullere din ordre i Mirkas onlinebutik. Hvis du er forbruger, har du dog en fortrydelsesret. Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere hele eller dele af din ordre ved at kontakte vores kun
Hvor lang tid tager en tilbagebetaling?
Vi foretager denne tilbagebetaling ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige betaling. Under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt nogen omkostninger som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilba
Hvad kan jeg returnere?
Som forbruger har du en lovbestemt fortrydelsesret. Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere den helt eller delvist ved at kontakte vores kundeserviceafdeling via onlineformularen Formular til returnering af artikler eller via e-mail til sales.se@mirka.com, som derefter vil kon
Hvordan kan jeg returnere en vare?
Du skal returnere varerne til den adresse, der er angivet på returformularen, uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten (14) dage efter modtagelse af returformularen. På din anmodning kan vi acceptere at organisere afhentning af de varer, der skal returneres, på det sted, du har valgt, for