Gå til indhold
Find en forhandler
Indkøbsvogn

Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Registrér og reparer værktøjer

Sørg for, at dit værktøj er i god stand på myMirka, hvor du kan registrere, administrere og bestille reparation af dit værktøj.

Log ind på myMirka

Mirka-partnere

Fyld dit lager op, få adgang til markedsføringsmateriale, se salgsvejledninger og læs om kommende produktlanceringer.

Log ind på Partnerportal

Hvad kan jeg returnere?

Som forbruger har du en lovbestemt fortrydelsesret. Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere den helt eller delvist ved at kontakte vores kundeserviceafdeling via onlineformularen Formular til returnering af artikler eller via e-mail til sales.se@mirka.com, som derefter vil kontakte dig for at organisere returnering og tilbagebetaling.

Vi forbeholder os ret til at opkræve returomkostninger for produkterne. Returnering vil derfor være underlagt forudgående betaling af de gældende gebyrer.

Transport af Mirka batteriværktøj, der er udstyret med et litium-ion-batteri eller et genopladeligt litium-ion-batteri, som også fås som reservedel, er underlagt reglerne for transport af farligt gods. Læs venligst oplysningerne om transport af batterier på Mirka returværktøj og intelligente Li-ion-batterier online.

Læs artiklen om Hvordan returneres et Mirka Li-ion-batteri?

Relaterede artikler

Hvor er min ordre?

Når din ordre er blevet bekræftet, modtager du en e-mail, der bekræfter din ordre. Når din ordre forlader vores lager, får du en e-mail med bekræftelse på, at den er afsendt, pakkesporingsnummer og et link til vores serviceudbyders hjemmeside, så du kan spore din ordre i realtid.

Kan jeg foretage ændringer i min ordre?

Vores ordre behandles, så snart onlinebetalingen er gennemført. Du kan ikke ændre eller annullere din ordre i Mirkas onlinebutik. Hvis du er forbruger, har du dog en fortrydelsesret. Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere hele eller dele af den ved at kontakte vores kundeserv

Kan jeg afgive min ordre pr. telefon?

Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke afgive en ordre via telefon til vores kundeservice. Du kan kontakte os ved hjælp af onlineformularen Kundeservice eller via e-mail på sales.se@mirka.com for at få kontaktoplysninger på en Mirka-distributør i dit område.

Jeg vil gerne annullere min ordre

Vores ordre behandles, så snart onlinebetalingen er gennemført. Du kan ikke ændre eller annullere din ordre i Mirkas onlinebutik. Hvis du er forbruger, har du dog en fortrydelsesret. Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere hele eller dele af din ordre ved at kontakte vores kun

Hvor lang tid tager en tilbagebetaling?

Vi foretager denne tilbagebetaling ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige betaling. Under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt nogen omkostninger som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilba

Er der garanti på mine køb?

Mirka har produceret og solgt kvalitetsprodukter til erhvervslivet i 80 år. Alle produkter, der sælges i onlinebutikken, er dækket af den juridiske overensstemmelsesgaranti, hvilket giver kunden mulighed for at returnere defekte eller ikke-kompatible produkter gratis. Se vores garantibetingelser på

Kan jeg få min ordre leveret til udlandet?

Vi kan desværre ikke levere til udlandet for ordrer, der er afgivet via vores netbutik i Frankrig. Vi sender kun til Danmark. Du kan kontakte vores datterselskaber Kontakt vores datterselskaber og importører Kontakt vores importører for at finde din nærmeste Mirka-forhandler.

Hvad er status på min forsendelse?

Når din ordre er blevet bekræftet, modtager du en e-mail, der bekræfter din ordre. Når din ordre forlader vores lager, får du en e-mail, der bekræfter, at den er afsendt, med pakkens eller pallens sporingsnummer og et link til vores tjenesteudbyders hjemmeside, hvor du kan spore din ordre i realtid.

Hvor lang tid tager det at levere min ordre?

For pakker og paller er den anslåede leveringstid mellem 3-5 arbejdsdage afhængigt af destinationen. Der er afsendelse fra mandag til fredag, undtagen på helligdage. Derfor er den anslåede leveringstid kun vejledende. En forsinket levering giver ikke kunden ret til at kræve erstatning, konventionalb

Tilbyder I ekspreslevering?

For pakker er vores serviceudbyder UPS https://www.ups.com/dk/da/home og den anslåede leveringstid er 3-5 arbejdsdage afhængigt af destinationen. For paller er vores serviceudbyder DHL https://www.dhl.com/dk-da/home.html og leveringstiden er 3 til 5 dage afhængigt af destinationen. Der er afsendelse

Er det gratis at få leveret?

Standardlevering er gratis for alle ordrer på 699 kr eller mere inklusive moms. For ordrer under dette beløb vil et leveringsgebyr på 69 kr (inkl. moms) blive lagt til prisen på din ordre, når den bekræftes i kassen.

Kan min ordre blive leveret i mere end én pakke?

Varer i samme ordre kan blive sendt i flere pakker. Det vil fremgå af følgesedlen, hvor mange pakker der sendes. I dette tilfælde udgør hver levering en separat leveringskontrakt, og det faktum, at Mirka ikke leverer en eller flere pakker, eller enhver klage vedrørende en eller flere pakker, sætter