Gå til indhold
Find en forhandler
Indkøbsvogn

Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Registrér og reparer værktøjer

Sørg for, at dit værktøj er i god stand på myMirka, hvor du kan registrere, administrere og bestille reparation af dit værktøj.

Log ind på myMirka

Mirka-partnere

Fyld dit lager op, få adgang til markedsføringsmateriale, se salgsvejledninger og læs om kommende produktlanceringer.

Log ind på Partnerportal

Hvad kan jeg returnere?

Som forbruger har du en lovbestemt fortrydelsesret. Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere den helt eller delvist ved at kontakte vores kundeserviceafdeling via onlineformularen Formular til returnering af artikler eller via e-mail til sales.se@mirka.com, som derefter vil kontakte dig for at organisere returnering og tilbagebetaling.

Vi forbeholder os ret til at opkræve returomkostninger for produkterne. Returnering vil derfor være underlagt forudgående betaling af de gældende gebyrer.

Transport af Mirka batteriværktøj, der er udstyret med et litium-ion-batteri eller et genopladeligt litium-ion-batteri, som også fås som reservedel, er underlagt reglerne for transport af farligt gods. Læs venligst oplysningerne om transport af batterier på Mirka returværktøj og intelligente Li-ion-batterier online.

Læs artiklen om Hvordan returneres et Mirka Li-ion-batteri?

Relaterede artikler

Hvordan kan jeg returnere en vare?

Du skal returnere varerne til den adresse, der er angivet på returformularen, uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten (14) dage efter modtagelse af returformularen. På din anmodning kan vi acceptere at organisere afhentning af de varer, der skal returneres, på det sted, du har valgt, for

Skal jeg betale afgifter for internationale forsendelser?

Returnering af produkter sendes til vores lager i Belgien eller til den adresse, der er angivet på returformularen. Der opkræves ikke afgift for forsendelser mellem Danmark og Belgien. Vi betaler forsendelsesomkostningerne for varer, som du returnerer til os inden for rammerne af din lovbestemte for

Hvordan sker en tilbagebetaling?

Når vi har kontrolleret kvaliteten og mængden af de returnerede produkter, sender vi dig en e-mail, der bekræfter, om returneringen er blevet accepteret eller ej. Alle accepterede returneringer vil resultere i en tilbagebetaling af den pris, der svarer til de returnerede produkter. Tilbagebetalingen

Hvornår får jeg min tilbagebetaling?

Tilbagebetalingen vil blive foretaget senest fjorten (14) dage efter den dato, hvor du modtog bekræftelse på, at returneringen var blevet accepteret.

Betaling er mislykket eller afventer

Betalinger mislykkes ofte, fordi et kreditkort er udløbet, eller fordi der er indtastet forkerte oplysninger. Din bank kan også afvise en online betaling, hvis beløbet overskrider den betalingsgrænse, som din bank har godkendt for dit kort. Dit bankkort er muligvis ikke sat op til at foretage en onl

Hvorfor er mit kort blevet afvist?

Der accepteres kun Visa og Mastercard. Tjek venligst først, at dit bankkort er et af disse kort. Tjek også, at dit bankkort ikke er udløbet (se udløbsdatoen på forsiden af dit kort), eller at du har indtastet de nødvendige oplysninger korrekt, eller at betalingsgrænsen på dit kort ikke er overskrede

Er betalinger og køb på din hjemmeside sikre og trygge?

Adyen N.V. (»Adyen«) er en virksomhed der er registreret hos det hollandske handelskammer under nummer 34259528 og med hjemsted på Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ i Amsterdam, Holland, og som håndterer online betalinger på Mirkas onlinebutik via sikker kryptering og i henhold til strenge bankst

Hvordan modtager jeg min faktura?

Fakturaen vil blive sendt til dig via e-mail, når ordren er afsendt, og vil indeholde ordrenummeret og detaljer om din ordre med angivelse af prisen på de bestilte varer, alle gældende afgifter og eventuelle leveringsomkostningerne, hvor det skulle være relevant.

Kan jeg ændre min faktureringsadresse?

Din ordre behandles, så snart online betalingen er gennemført. Du kan ikke ændre faktureringsadressen, efter at du har valideret din ordre i Mirkas onlinebutik.

Fandt du ikke dit svar under ofte stillede spørgsmål?

Du kan finde flere oplysninger under Mirka ofte stillede spørgsmål i vores online hjælpecenter eller vores generelle salgsbetingelser og vilkår, eller kontakte vores kundeservice via onlineformularen til Mirka kundeservice.

Hvor er min ordre?

Når din ordre er blevet bekræftet, modtager du en e-mail, der bekræfter din ordre. Når din ordre forlader vores lager, får du en e-mail med bekræftelse på, at den er afsendt, pakkesporingsnummer og et link til vores serviceudbyders hjemmeside, så du kan spore din ordre i realtid.

Kan jeg foretage ændringer i min ordre?

Vores ordre behandles, så snart onlinebetalingen er gennemført. Du kan ikke ændre eller annullere din ordre i Mirkas onlinebutik. Hvis du er forbruger, har du dog en fortrydelsesret. Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere hele eller dele af den ved at kontakte vores kundeserv

Kan jeg afgive min ordre pr. telefon?

Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke afgive en ordre via telefon til vores kundeservice. Du kan kontakte os ved hjælp af onlineformularen Kundeservice eller via e-mail på sales.se@mirka.com for at få kontaktoplysninger på en Mirka-distributør i dit område.