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Quels sont les moyens de paiement acceptés

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Le paiement se fait comptant à la commande par carte bancaire. Seules les cartes ‘Carte Bleue’ (CB), Visa et Mastercard sont acceptées.

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Dois-je payer les frais d'expédition pour les articles qui vous sont renvoyés par la poste ?

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Devrai-je payer des taxes pour les envois internationaux ?

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Comment s'effectue le remboursement ?

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Puis-je passer ma commande par téléphone ?

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Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Nous vous invitons à refuser la réception de la commande ou indiquer, sur le bon de transport avec la date et sa signature, les réserves de façon précise et motivée. Si vous constatez qu’un article ou plusieurs articles sont endommagés ou sont manquants à l’ouverture du colis, merci de faire votre r

Que faire si un article manque dans ma livraison ?

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Combien de temps faut-il pour obtenir le remboursement ?

Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais du fait de ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en

Mes achats sont-ils garantis ?

Depuis 80 ans, Mirka fabrique et commercialise des produits de qualité pour les professionnels. Tous les produits en vente sur la boutique en ligne bénéficient de la garantie légale de conformité telle que définie aux articles L217-3 et suivants du Code de la Consommation et de la garantie contre le

Comment recevoir ma facture ?

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Votre commande est traitée aussitôt la transaction en ligne achevée. Vous ne pouvez pas modifier l’adresse de facturation après avoir valider votre commande sur la boutique en ligne Mirka.

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Le paiement a échoué ou est en attente.

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Pourquoi ma carte est-elle refusée ?

Seules les cartes ‘Carte bancaire bleue’ (CB), Visa et Mastercard sont acceptées. Veuillez tout d’abord vérifier que votre carte bancaire est bien l’une de ces cartes. Vérifiez également que votre carte bancaire n’est pas périmée (voir sur le recto de votre carte la date d’expiration) ou que vous av

Le paiement et les achats sur votre site sont-ils sûrs et sécurisés ?

Adyen N.V. ("Adyen"), une société enregistrée auprès de la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 34259528 et ayant son siège à Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ à Amsterdam, Pays-Bas, gère les transactions sur la boutique en ligne Mirka par le biais d'un cryptage sécurisé et selon des n

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Le remboursement interviendra au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle vous avez reçu la confirmation de l’acceptation du retour.

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Puis-je modifier ma commande ?

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