Gå till innehållet
Hitta en återförsäljare
Varukorg

Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Registrera och reparera maskiner och verktyg

Se till att dina maskiner och verktyg är i utmärkt skick med hjälp av myMirka där du kan registrera, hantera och beställa reparationer för dem.

Logga in på myMirka

Mirka-partner

Fyll på lagret, få tillgång till marknadsföringsmaterial, se försäljningsguider och läs om kommande produktlanseringar.

Logga in på partnerportalen

Kan jag göra ändringar i min beställning?

Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik.

Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att du tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av den genom att kontakta vår kundservice, antingen online via formuläret för retur eller genom att skicka e-post till asiakaspalvelu@mirka.com som sedan kontaktar dig angående returförfarandet och återbetalningen. Du kan sedan göra en ny beställning.

Relaterade artiklar

Vad ska jag göra om mitt paket inte levereras?

Kontakta vår kundservice på asiakaspalvelu@mirka.com eller online via kundserviceformuläret. Vår kundservice kommer sedan att kontakta dig för att hitta en lösning.

Jag vill avbryta min beställning

Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att din beställning har tagits emot har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställn

Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, och inga extra kostnader kommer att uppstå för dig i samband med återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot de returnerade varorna.

Var är min beställning?

När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med paketspårningsnummer och en länk till speditörens webbplats så att du kan spåra beställningen i realtid.

Erbjuder ni expressleverans?

För paket är vår tjänsteleverantör Posti www.posti.fi/sv och den beräknade leveranstiden är 1-3 vardagar beroende på leveransadressen. Leveranser skickas på arbetsdagar (måndag till fredag, utom på allmänna helgdagar). Den beräknade leveranstiden ska därför endast ses som en indikation, som beräknas

Är frakten kostnadsfri?

Standardfraktalternativet är kostnadsfritt för alla beställningar för minst 49,90 € inklusive moms. För beställningar på lägre belopp tillkommer en fraktavgift på 9 € (inkl. moms) när beställningen bekräftas i kassan.

Kan jag göra min beställning via telefon?

Av säkerhetsskäl kan du inte göra beställningar via telefon till vår kundservice. Du kan kontakta oss genom att använda onlineformuläret Kundserviceformulär eller genom att skicka e-post på asiakaspalvelu@mirka.com, för att få kontaktuppgifter till en Mirka-distributör i ditt område.

Kan min beställning levereras som flera delleveranser?

Produkter från samma beställning kan skickas i flera paket, och antalet paket som skickats anges på följesedeln. I sådana fall motsvaras varje leverans av ett separat leveransavtal, och om Mirka inte skulle leverera ett eller flera paket ur beställningen eller om reklamation görs avseende ett eller

Finns det någon garanti på det jag har köpt?

Mirka har tillverkat och sålt kvalitetsprodukter för proffs i 80 år. Alla produkter som säljs i onlinebutiken har garanti i enlighet med konsumentskyddslagen mot tillverkningsfel och dolda fel, vilket innebär att kunden har rätt att returnera defekta eller icke-överensstämmande produkter utan kostna

Måste jag betala fraktkostnader för produkter som jag returnerar per post?

Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar en förbetald returetikett till dig via e-post. Eventuella fraktkostnader som uppkommer på grund av att du valt en annan tjänsteleverantör eller ett annat fraktsätt än den stand

Kan jag få min beställning levererad utomlands?

Beställningar som görs via vår onlinebutik i Finland kan tyvärr inte levereras utomlands. Vi levererar endast till Finland, exklusive Åland. Du kan kontakta våra dotterbolag Kontakta våra dotterbolag och importörer Kontakta våra importörer för att hitta din närmaste Mirka-distributör.

Behöver jag betala skatt för internationella försändelser?

De returnerade produkterna kommer att skickas till vårt lager eller en annan adress som anges i returformuläret i Finland. Därför tillkommer inga tullavgifter för leveranserna. Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar