Gå till innehållet
Varukorg

Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Registrera och reparera maskiner och verktyg

Se till att dina maskiner och verktyg är i utmärkt skick med hjälp av myMirka där du kan registrera, hantera och beställa reparationer för dem.

Logga in på myMirka

Mirka-partner

Fyll på lagret, få tillgång till marknadsföringsmaterial, se försäljningsguider och läs om kommande produktlanseringar.

Logga in på partnerportalen

Hur returnerar jag ett Mirka Li-ion-batteri, eller ett verktyg som är utrustat med ett Mirka Li-ion-batteri?

Batteridrivna verktyg från Mirka är utrustade med ett litiumjonbatteri, som även är tillgängligt som reservdel. All transport av sådana batterier regleras av bestämmelser om transport av farligt gods. Avsändaren av en batteritransport måste därför se till att vissa specifika krav uppfylls, oavsett om batteriet skickas separat eller som en del av ett verktyg. Läs följande information om transport av batterier.

Kontakta vår kundservice genom att använda onlineformuläret Formulär för retur. Kundservice hjälper dig genomföra returen, att få eventuell återbetalning eller att få reparation utförd, och de informerar dig om vad som gäller om batteriet visar sig vara felaktigt eller skadat.

Här är några exempel på Mirka-produkter som berörs av bestämmelser om transport av farligt gods (listan är inte fullständig):

  • Mirka® ANGOS ARG-B 200 Ø 55 mm 10,8V 5,0Ah batteridrivet slipverktyg, Mirkakod 8991100311, batteri och laddare ingår.
  • Mirka AOS-B 130NV Ø 32 mm batteridrivet slipverktyg med 3,0 mm oscillering, Mirkakod 8991230312, batteri och laddare ingår.
  • Mirka AROP-B 312NV Ø 77 mm excenterpolermaskin med 12,0 mm oscillering, Mirkakod 8991012311, batteri och laddare ingår.
  • Mirka AROS-B 150NV Ø 32 mm excenterslipmaskin för punktreparation med 5,0 mm oscillering, Mirkakod 8991150312, batteri och laddare ingår.
  • Mirka ARP-B 300NV Ø 77 mm batteridriven rotationsslip, Mirkakod 8991000311, batteri och laddare ingår.
  • Mirka batteri BPA 10825 10,8 V 2,5 Ah / 11125 11,1 V 2,5 Ah, Mirkakod 8991122211.
  • Mirka batteri BPA 10850 10,8 V 5,0 Ah / 11150 11,1 V 5,0 Ah, Mirkakod 8991122311.

Relaterade artiklar

Kan jag få min beställning levererad utomlands?

Beställningar som görs via vår onlinebutik i Finland kan tyvärr inte levereras utomlands. Vi levererar endast till Finland, exklusive Åland. Du kan kontakta våra dotterbolag Kontakta våra dotterbolag och importörer Kontakta våra importörer för att hitta din närmaste Mirka-distributör.

Vad är status för min leverans?

När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med ett spårningsnummer för paketet eller lastpallen och en länk till speditörens webbplats, så att du kan spåra beställningen i realtid.

Vad ska jag göra om mitt paket inte levereras?

Kontakta vår kundservice på asiakaspalvelu@mirka.com eller online via kundserviceformuläret. Vår kundservice kommer sedan att kontakta dig för att hitta en lösning.

Hur lång tid tar det att leverera min beställning?

Den beräknade leveranstiden är mellan 1-3 arbetsdagar beroende på leveransadressen. Leveranser skickas på arbetsdagar (måndag till fredag, utom på allmänna helgdagar), och den beräknade leveranstiden ska därför endast ses som en indikation. Eventuella förseningar i leveransen ska inte ge upphov till

Jag vill avbryta min beställning

Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att din beställning har tagits emot har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställn

Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, och inga extra kostnader kommer att uppstå för dig i samband med återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot de returnerade varorna.

Vad kan jag returnera?

Om du är konsument har du ångerrätt enligt lag. När du har tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställningen genom att kontakta vår kundservice, antingen online via formuläret för retur eller genom att skicka e-post till asiakaspalvelu@mirka.com. Kunds

Hur returnerar jag varor?

Du måste returnera varorna till den adress som anges i returformuläret, så snart som möjligt och senast inom fjorton (14) dagar efter att du tagit emot returformuläret. Oavsett vilken returmetod du väljer måste du returnera varorna i originalskick och med dess originalförpackning och -förpackningsma

Kan min beställning levereras som flera delleveranser?

Produkter från samma beställning kan skickas i flera paket, och antalet paket som skickats anges på följesedeln. I sådana fall motsvaras varje leverans av ett separat leveransavtal, och om Mirka inte skulle leverera ett eller flera paket ur beställningen eller om reklamation görs avseende ett eller

Var är min beställning?

När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med paketspårningsnummer och en länk till speditörens webbplats så att du kan spåra beställningen i realtid.

Måste jag betala fraktkostnader för produkter som jag returnerar per post?

Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar en förbetald returetikett till dig via e-post. Eventuella fraktkostnader som uppkommer på grund av att du valt en annan tjänsteleverantör eller ett annat fraktsätt än den stand

Kan jag göra ändringar i min beställning?

Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att du tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av den genom

Behöver jag betala skatt för internationella försändelser?

De returnerade produkterna kommer att skickas till vårt lager eller en annan adress som anges i returformuläret i Finland. Därför tillkommer inga tullavgifter för leveranserna. Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar

Hur sker återbetalningar?

När vi har kontrollerat kvaliteten och kvantiteten på de returnerade produkterna får du besked via e-post om huruvida returen har accepterats eller inte. Alla accepterade returer medför återbetalning av priset för de returnerade produkterna. Återbetalningen görs med samma betalningsmedel som du anvä