2+1 år
Enkel garantiregistrering
Alla Mirkas elverktyg har två års standardgaranti. Få ytterligare 1 års garanti utan kostnad genom att registrera ditt verktyg inom 30 dagar efter köpet.
Hur lång tid tar det att få en återbetalning?
Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, och inga extra kostnader kommer att uppstå för dig i samband med återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot de returnerade varorna.
Relaterade artiklar
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Betalning måste ske vid beställningstillfället i kassan med kreditkort. Endast Visa och Mastercard accepteras.
Varför har mitt kort avvisats?
Endast Visa och Mastercard accepteras. Kontrollera först att ditt bankkort är ett av dessa kort. Kontrollera även att ditt bankkort inte har gått ut (se utgångsdatum på framsidan av ditt kort) eller att du har angett korrekt information eller att betalningsgränsen på ditt kort inte har överskridits.
Är betalningar och köp på din webbplats säkra?
Adyen N.V. ("Adyen"), ett företag registrerat hos den holländska handelskammaren under nummer 34259528 och med sitt registrerade kontor på Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ i Amsterdam, Nederländerna, hanterar transaktioner i Mirkas onlinebutik via säker kryptering och enligt strikta bankstandard
Hur kan jag få min faktura?
Fakturan skickas till dig via e-post när beställningen har skickats, och innehåller beställningsnummer och information om din beställning med information om priset på de beställda varorna, eventuella tillämpliga skatter och leveransavgifter i tillämpliga fall.
Kan jag ändra min fakturaadress?
Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts. Du kan inte ändra fakturaadressen när du har bekräftat din beställning i Mirkas onlinebutik.
Hittade du inte ditt svar bland de här vanliga frågorna?
Du kan läsa Vanliga frågor i Mirkas onlinehjälpcenter eller våra allmänna försäljningsvillkor, eller kontakta vår kundservice via onlineformuläret Mirkas kundservice.
Var är min beställning?
När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med paketspårningsnummer och en länk till speditörens webbplats så att du kan spåra beställningen i realtid.
Kan jag göra ändringar i min beställning?
Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att du tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av den genom
Jag har inte fått något e‑postmeddelande som bekräftar min beställning
Kontrollera din skräppost. Du kan kontakta vår kundservice genom att använda online kundserviceformuläret eller via e-post på sales.se@mirka.com.
Kan jag göra min beställning via telefon?
Av säkerhetsskäl kan du inte göra beställningar via telefon till vår kundservice. Du kan kontakta oss genom att använda onlineformuläret Kundserviceformulär eller genom att skicka e-post på sales.se@mirka.com, för att få kontaktuppgifter till en Mirka-distributör i ditt område.
Vad ska jag göra om något i min beställning är skadat när den levereras, eller om en vara saknas?
Om detta sker ska du inte kvittera beställningen, eller så kan du skriva en tydlig, kortfattad anteckning om problemet på följesedeln, med datum och underskrift. Om du upptäcker att en eller flera varor är skadade eller saknas när du öppnar paketet ska du skicka in en reklamation inom 14 dagar från
Vad ska jag göra om en vara saknas i min leverans?
Kontakta vår kundservice på sales.se@mirka.com eller online via kundserviceformuläret. Vår kundservice kommer sedan att kontakta dig för att hitta en lösning.
Vad ska jag göra om mitt paket inte levereras?
Kontakta vår kundservice på sales.se@mirka.com eller online via kundserviceformuläret. Vår kundservice kommer sedan att kontakta dig för att hitta en lösning.
Jag vill avbryta min beställning
Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att din beställning har tagits emot har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställn
Finns det någon garanti på det jag har köpt?
Mirka har tillverkat och sålt kvalitetsprodukter för proffs i 80 år. Alla produkter som säljs i onlinebutiken omfattas av den lagliga garantin, vilket innebär att kunden har rätt att returnera defekta eller icke-överensstämmande produkter utan kostnad. Se våra garantivillkor på Mirka garanti 2+1. Ut
Vart levererar ni produkter?
Vi skickar endast produkter inom Sverige.
Kan jag få min beställning skickad till en annan leveransadress?
Du kan ange en annan leveransadress än faktureringsadressen när du bekräftar din beställning i kassan.
Kan jag ändra min leveransadress?
Det går inte att göra några ändringar efter att beställningen har bekräftats.
Kan jag få min beställning levererad utomlands?
Beställningar som görs via vår onlinebutik i Sverige kan tyvärr inte levereras utomlands. Vi levererar endast till Sverige. Du kan kontakta våra dotterbolag Kontakta våra dotterbolag och importörer Kontakta våra importörer för att hitta din närmaste Mirka-distributör.