2+1 år
Enkel garantiregistrering
Alla Mirkas elverktyg har två års standardgaranti. Få ytterligare 1 års garanti utan kostnad genom att registrera ditt verktyg inom 30 dagar efter köpet.
Hur lång tid tar det att få en återbetalning?
Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, och inga extra kostnader kommer att uppstå för dig i samband med återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot de returnerade varorna.
Relaterade artiklar
Måste jag betala fraktkostnader för produkter som jag returnerar per post?
Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar en förbetald returetikett till dig via e-post. Eventuella fraktkostnader som uppkommer på grund av att du valt en annan tjänsteleverantör eller ett annat fraktsätt än den stand
Behöver jag betala skatt för internationella försändelser?
Produktreturer görs till vårt lager i Belgien eller till den adress som anges på returformuläret. Ingen skatt tas ut för försändelser mellan Sverige och Belgien. Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar en förbetald r
Hur sker återbetalningar?
När vi har kontrollerat kvaliteten och kvantiteten på de returnerade produkterna får du besked via e-post om huruvida returen har accepterats eller inte. Alla accepterade returer medför återbetalning av priset för de returnerade produkterna. Återbetalningen görs med samma betalningsmedel som du anvä
När får jag återbetalningen?
Återbetalningen görs senast fjorton (14) dagar efter det datum då du fick bekräftelse på att returen hade accepterats.
Betalningen har misslyckats eller väntar
Betalningar misslyckas ofta på grund av att ett kreditkort har gått ut eller felaktig information har angetts. Din bank kan också neka en onlinebetalning om transaktionsbeloppet överstiger den betalningsgräns som din bank godkänt för ditt kort. Ditt bankkort kanske helt enkelt inte är konfigurerat f
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Betalning måste ske vid beställningstillfället i kassan med kreditkort. Endast Visa och Mastercard accepteras.
Varför har mitt kort avvisats?
Endast Visa och Mastercard accepteras. Kontrollera först att ditt bankkort är ett av dessa kort. Kontrollera även att ditt bankkort inte har gått ut (se utgångsdatum på framsidan av ditt kort) eller att du har angett korrekt information eller att betalningsgränsen på ditt kort inte har överskridits.
Är betalningar och köp på din webbplats säkra?
Adyen N.V. ("Adyen"), ett företag registrerat hos den holländska handelskammaren under nummer 34259528 och med sitt registrerade kontor på Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ i Amsterdam, Nederländerna, hanterar transaktioner i Mirkas onlinebutik via säker kryptering och enligt strikta bankstandard
Hur kan jag få min faktura?
Fakturan skickas till dig via e-post när beställningen har skickats, och innehåller beställningsnummer och information om din beställning med information om priset på de beställda varorna, eventuella tillämpliga skatter och leveransavgifter i tillämpliga fall.
Kan jag ändra min fakturaadress?
Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts. Du kan inte ändra fakturaadressen när du har bekräftat din beställning i Mirkas onlinebutik.
Var är min beställning?
När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med paketspårningsnummer och en länk till speditörens webbplats så att du kan spåra beställningen i realtid.
Kan jag göra ändringar i min beställning?
Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att du tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av den genom
Vad ska jag göra om något i min beställning är skadat när den levereras, eller om en vara saknas?
Om detta sker ska du inte kvittera beställningen, eller så kan du skriva en tydlig, kortfattad anteckning om problemet på följesedeln, med datum och underskrift. Om du upptäcker att en eller flera varor är skadade eller saknas när du öppnar paketet ska du skicka in en reklamation inom 14 dagar från
Jag vill avbryta min beställning
Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att din beställning har tagits emot har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställn
Finns det någon garanti på det jag har köpt?
Mirka har tillverkat och sålt kvalitetsprodukter för proffs i 80 år. Alla produkter som säljs i onlinebutiken omfattas av den lagliga garantin, vilket innebär att kunden har rätt att returnera defekta eller icke-överensstämmande produkter utan kostnad. Se våra garantivillkor på Mirka garanti 2+1. Ut
Vart levererar ni produkter?
Vi skickar endast produkter inom Sverige.
Kan jag få min beställning skickad till en annan leveransadress?
Du kan ange en annan leveransadress än faktureringsadressen när du bekräftar din beställning i kassan.
Kan jag ändra min leveransadress?
Det går inte att göra några ändringar efter att beställningen har bekräftats.
Vad är status för min leverans?
När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med ett spårningsnummer för paketet eller lastpallen och en länk till speditörens webbplats, så att du kan spåra beställningen i realtid.