Hoppa till innehållet
Hitta en återförsäljare
Varukorg

Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Registrera och reparera maskiner och verktyg

Se till att dina maskiner och verktyg är i utmärkt skick med hjälp av myMirka där du kan registrera, hantera och beställa reparationer för dem.

Logga in på myMirka

Mirka-partner

Fyll på lagret, få tillgång till marknadsföringsmaterial, se försäljningsguider och läs om kommande produktlanseringar.

Logga in på partnerportalen

Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, och inga extra kostnader kommer att uppstå för dig i samband med återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot de returnerade varorna.

Relaterade artiklar

Vad ska jag göra om mitt paket inte levereras?

Kontakta vår kundservice på sales.se@mirka.com eller online via kundserviceformuläret. Vår kundservice kommer sedan att kontakta dig för att hitta en lösning.

Jag vill avbryta min beställning

Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att din beställning har tagits emot har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställn

Erbjuder ni expressleverans?

För paket är vår tjänsteleverantör UPS www.ups.com/se/sv/ och den beräknade leveranstiden är 48-72 timmar beroende på leveransadressen. För lastpallar är vår tjänsteleverantör DHL www.dhlexpress.com/se-sv och leveranstiden är 3 till 5 dagar beroende på leveransadressen. Leveranser skickas på arbetsd

Är frakten kostnadsfri?

Standardfraktalternativet är kostnadsfritt för alla beställningar för minst 699 kr inklusive moms. För beställningar på lägre belopp tillkommer en fraktavgift på 150 kr (inkl. moms) när beställningen bekräftas i kassan.

Kan min beställning levereras som flera delleveranser?

Produkter från samma beställning kan skickas i flera paket, och antalet paket som skickats anges på följesedeln. I sådana fall motsvaras varje leverans av ett separat leveransavtal, och om Mirka inte skulle leverera ett eller flera paket ur beställningen eller om reklamation görs avseende ett eller

Var är min beställning?

När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med paketspårningsnummer och en länk till speditörens webbplats så att du kan spåra beställningen i realtid.

Kan jag få min beställning levererad utomlands?

Beställningar som görs via vår onlinebutik i Sverige kan tyvärr inte levereras utomlands. Vi levererar endast till Sverige. Du kan kontakta våra dotterbolag Kontakta våra dotterbolag och importörer Kontakta våra importörer för att hitta din närmaste Mirka-distributör.

Måste jag betala fraktkostnader för produkter som jag returnerar per post?

Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar en förbetald returetikett till dig via e-post. Eventuella fraktkostnader som uppkommer på grund av att du valt en annan tjänsteleverantör eller ett annat fraktsätt än den stand

Vad är status för min leverans?

När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med ett spårningsnummer för paketet eller lastpallen och en länk till speditörens webbplats, så att du kan spåra beställningen i realtid.

Behöver jag betala skatt för internationella försändelser?

Produktreturer görs till vårt lager i Belgien eller till den adress som anges på returformuläret. Ingen skatt tas ut för försändelser mellan Sverige och Belgien. Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar en förbetald r

Hur lång tid tar det att leverera min beställning?

Den beräknade leveranstiden är mellan 3 och 5 arbetsdagar för paket och lastpallar beroende på leveransadressen,  från och med tidpunkten för orderbekräftelsen. Leveranser skickas på arbetsdagar (måndag till fredag, utom på allmänna helgdagar), och den beräknade leveranstiden ska därför endast ses s

Hur sker återbetalningar?

När vi har kontrollerat kvaliteten och kvantiteten på de returnerade produkterna får du besked via e-post om huruvida returen har accepterats eller inte. Alla accepterade returer medför återbetalning av priset för de returnerade produkterna. Återbetalningen görs med samma betalningsmedel som du anvä

När får jag återbetalningen?

Återbetalningen görs senast fjorton (14) dagar efter det datum då du fick bekräftelse på att returen hade accepterats.

Vad kan jag returnera?

Om du är konsument har du ångerrätt enligt lag. När du har tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställningen genom att kontakta vår kundservice, antingen online via formuläret för retur eller genom att skicka e-post till sales.se@mirka.com. Kundservice