Garantía Máquinas Mirka

Garantía 2+1

Las máquinas Mirka tienen una garantía de dos años a partir de la fecha de compra y cubren defectos de material y mano de obra. Al registrar su máquina Mirka en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, obtendrá una garantía adicional de un año.

ATENCIÓN: Si la herramienta se utiliza continuamente en aplicaciones industriales, el período de garantía es de un año.

Para que la garantía de su máquina sea válida, ésta debe ser utilizada, mantenida y operada de acuerdo con las instrucciones de seguridad y funcionamiento. Sin embargo, si ocurre un problema con su máquina Mirka, causado por un defecto de fabricación del material o por la mano de obra, Mirka reparará su herramienta eléctrica sin costo alguno de acuerdo con los términos y condiciones de la garantía.

¿Necesita ayuda? Haga clic en la imagen de abajo para obtener más información sobre nuestro nuevo servicio guiado para el registro de la garantía de su máquina Mirka:

 
Guided Self Service

 

Registre su máquina Mirka

Puede registrar su máquina Mirka a través de

1. la aplicación myMirka

2. el formulario de registro web

 

Fácil registro de la garantía con myMirka 

La forma más fácil de registrar su máquina es a través de la aplicación myMirka disponible en App Store o Google Play. Si su máquina  Mirka está equipada con Bluetooth, simplemente conéctela con la aplicación myMirka y el nombre del producto y el número de serie aparecerán automáticamente en el formulario de registro.

Para obtener más información sobre la disponibilidad y la conexión Bluetooth, haga clic en la pestaña "Registrarse en myMirka" que aparece a continuación.

 

Download myMirka on the Apple Store
Download myMirka on the Google Play


Registro de garantía en el formulario web

Alternativamente, puede registrar su máquina Mirka enviando el formulario de registro. El formulario está disponible en la pestaña `Registrarse en el sitio web' a continuación. Los certificados de garantía son específicos de la máquina y del cliente. En otras palabras, cada máquina debe ser registrada por separado, y la garantía no puede ser transferida a otra persona o empresa.

Registro en la web
Registro en la app myMirka
Registro en la web
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Registro múltiple icoRegistro unitario ico
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No se ha añadido ninguna máquina
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Número de serie
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Nombre de la máquina
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Número de serie
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myMirka® warranty registration for a Mirka Power Tool with Bluetooth connection
myMirka® warranty registration for a Mirka Power Tool without Bluetooth connection

If you are already a registered myMirka user you can start your registration process from step 2.

1


Download or open myMirka

  • Download and open myMirka from App Store or Google Play.
  • Fill in the registration form, showing up when opening myMirka or open manually through the icon.
2


Connect your tool

  • Activate the Bluetooth on your mobile device.
  • Connect the tool’s power cord to mains outlet. Press and hold the + button while switching the tool on with the On/Off button. The Bluetooth is active, when the left LED light is green.
  • Scan and Connect the sander through your mobile device.
3


Finalize the Warranty Registration
  • Press the Warranty Registration button on the landing page.
  • Double check that the serial number and the product name of the tool appear automatically to the form.
  • Add the purchase date and check that the other form information is correct.
  • Take a picture of the purchase receipt and upload it to the form.
  • Submit the warranty registration form.
  • You will get an e-mail confirmation about the submitted registration.
  • The same information is also stored in myMirka under Settings.

If you are already a registered myMirka user you can start your registration process from step2.

1


Download or open myMirka®

  • Download and open myMirka from App Store or Google Play.
  • Fill in the registration form, showing up when opening myMirka or open manually through the icon
2


Start the warranty registration

  • Choose the warranty registration icon in myMirka app

3a


Scan the serial number barcode on the product package

  • Search the serial number (S/N) barcode label attached on the product package and scan it.
3b


Scan the product EAN /UPC barcode on the product label

  • If the product name doesn’t appear automatically, continue to scan the product EAN or UPC barcode from the product label on the package
4


Finalize the warranty registration

  • Add the purchase date and check that the other form information is correct.
  • Take a picture of the purchase receipt and upload it to the form
  • Submit the warranty registrationform
  • You will get an e-mail confirmation about the submitted registration.
  • The same information is also stored in myMirka under Settings

Presentación de una reclamación de garantía

Para presentar una reclamación de reparación de garantía, póngase en contacto con su distribuidor Mirka o con el servicio de atención al cliente local de Mirka. Se debe presentar una reclamación de garantía dentro del período de garantía y tan pronto como sea posible a partir del momento en que se haya detectado el defecto o problema.

Las máquinas devueltas para la reparación en garantía deben ir acompañadas de un recibo o factura de compra válida. Para reparaciones durante el período adicional de garantía de un año, la máquina debe ir acompañada de un recibo o factura válida y un certificado válido de la extensión de la garantía.

Servicio posventa

Mirka coopera con Servicios Técnicos Autorizados a nivel local y regional. Con el fin de mantener la validez de la garantía de la máquina y garantizar la seguridad y el funcionamiento óptimo de la misma, el servicio posventa de las máquinas de la marca Mirka debe ser llevado a cabo por un Servicio Técnico Autorizado por Mirka. Para localizar su Servicio Técnico Autorizado Mirka local, contacte con el servicio de atención al cliente de Mirka en su país o región o con su distribuidor Mirka.