Jak zwrócić sam akumulator litowo-jonowy Mirka lub narzędzie wyposażone w akumulator litowo-jonowy Mirka?

Narzędzia akumulatorowe Mirka są wyposażone w akumulator litowo-jonowy, który jest również dostępny jako część zamienna. Transport tych baterii podlega przepisom o transporcie towarów niebezpiecznych. W związku z tym nadawca musi spełnić określone wymagania dotyczące transportu, niezależnie od tego, czy akumulator jest wysyłany osobno, czy razem z narzędziem. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi transportu baterii.

Aby skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, użyj formularza online (Formularz zwrotu). My zajmiemy się dalszym procesem, zwrotem środków lub ewentualną naprawą. Obsługa klienta potwierdzi, jaką procedurę należy wykonać, jeśli akumulator okaże się wadliwy lub uszkodzony.

Przykładowo (lista nie jest wyczerpująca) odniesienia Mirki objęte przepisami dotyczącymi transportu towarów niebezpiecznych to:

• Mirka® ANGOS ARG-B 200 Ø 55 mm 10,8V 5,0 Ah, szlifierka bezprzewodowa, kod Mirka KIT2329ALMUK, akumulator i ładowarka w zestawie.
• Mirka AOS-B 130NV Ø 32 mm, szlifierka bezprzewodowa, oscylacja 3,0 mm, kod Mirka KIT2328ALMUK, akumulator i ładowarka w zestawie.
• Mirka AROP-B 312NV Ø 77 mm, bezprzewodowa szlifierka/polerka mimośrodowa, oscylacja 12,0 mm, kod Mirka KIT2327ALMUK, akumulator i ładowarka w zestawie.
• Mirka AROS-B 150NV Ø 32 mm, szlifierka mimośrodowa do napraw punktowych, oscylacja 5,0 mm, kod Mirka KIT2326ALMUK, akumulator i ładowarka w zestawie.
• Polerka rotacyjna akumulatorowa Mirka ARP-B 300NV Ø 77 mm, kod Mirka KIT2325ALMUK, w zestawie akumulator i ładowarka.
• Inteligentny akumulator Mirka BPA 10825 10,8 V 2,5 Ah / 11125 11,1 V 2,5 Ah, kod Mirka 8991122211.
• Inteligentny akumulator Mirka BPA 10825 10,8 V 5,0 Ah / 11125 11,1 V 5,0 Ah, kod Mirka 8991122211.

Akumulator jest uszkodzony lub zniszczony

WAŻNE:

Jeśli zauważysz, że akumulator jest spuchnięty, zdeformowany, zgnieciony, przebity lub przecieka, albo że nieprawidłowo się nagrzewa, lub nie może już utrzymać ładunku, natychmiast go rozładuj: Bateria jest uszkodzona lub niesprawna, nie nadaje się już do użytku i nie wolno jej zwracać.

Działania powinny być zgodne z instrukcjami obsługi i kartami informacyjnymi (SDS) akumulatora i urządzenia bezprzewodowego.

Prosimy o ostrożne obchodzenie się z uszkodzoną baterią, ochronę rąk, twarzy i nosa przy użyciu odpowiednich środków ochrony osobistej, a także przechowywanie baterii oddzielnie w plastikowej torbie. Następnie należy zapoznać się z naszą polityką odbioru zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (ZSEE).

Instrukcje zwrotu:

1. Sprawdź, czy akumulator nie jest wadliwy lub uszkodzony. Napisz na adres sales.poland@mirka.com, aby umówić termin odbioru lub utylizacji zgodnie z zasadami firmy Mirka dotyczącymi postępowania ze zużytym sprzętem.
2. Akumulator jest nienaruszony i działa prawidłowo. Można go zwrócić, pod warunkiem specjalnego oznaczenia (patrz poniżej) na potrzeby transportu.
   
   
3. Sprawdź klasę energetyczną akumulatora: Wartość jest wyświetlana na akumulatorze i/lub sprzęcie, którego dotyczy.
   
   
4. W przypadku akumulatorów o energii znamionowej ≤100 Wh — jak w przypadku inteligentnych akumulatorów Mirka (np. 8991122211 27,0 Wh oraz 8991122311 54,0 Wh) — trzeba zadbać o ich odpowiednie opakowanie:
   
   1. Do zapakowania urządzenia należy użyć wyłącznie oryginalnego kartonu i materiałów opakowaniowych. Jeśli ich nie zachowałeś lub jeśli są w złym stanie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
      
      
   2. Jeżeli akumulator nie jest przymocowany do narzędzia, zapakuj go w nieprzewodzące opakowanie wewnętrzne (np. tekturę lub plastik), jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania.
      
      
   3. Zabezpiecz akumulator lub narzędzie, na przykład folią bąbelkową, gazetami lub folią piankową, aby nie przemieszczały się podczas transportu.
      
      
5. Następnie należy sprawdzić, czy przesyłka jest prawidłowo oznaczona do wysyłki, naklejając etykietę informującą o towarach niebezpiecznych, którą nasz dział obsługi klienta wyśle Ci e-mailem wraz z formularzem zwrotu w ramach procedury zwrotu. Oznaczenie musi być wydrukowane w kolorze i nie może być mniejsze niż 10x10 cm. Musi być mocne i dobrze przylegać do przesyłki.

Jeśli ponownie wykorzystujesz oryginalne opakowanie transportowe, sprawdź, czy etykieta informująca o towarach niebezpiecznych jest obecna i czytelna. W przeciwnym razie nanieś nowe oznaczenie.

WAŻNE: Oznaczanie litu jest obowiązkiem narzuconym przez przepisy transportowe ADR i IATA.

• Jego wymiary są standaryzowane,
• Musi być wydrukowany w kolorze o wysokiej rozdzielczości,
• Należy go zamówić online z oficjalnych stron internetowych,
• Musi posiadać kod UN 3480 lub UN 3481,
• Oznaczenia muszą być wyraźnie widoczne na sztywnym opakowaniu zewnętrznym (nie dopuszcza się stosowania kieszeni) i nie mogą być złożone.
• Minimalne wymiary: Długość 100 mm x szerokość 100 mm.

6. Nadaj przesyłkę, przekazując ją wybranemu usługodawcy (odbiór bezpośredni lub dostarczenie do punktu nadawczego).

7. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zwrotu baterii od naszego dostawcy usług UPS: https://www.ups.com/pl/pl/support/shipping-support/shipping-special-care-regulated-items/hazardous-materials-guide/how-to-ship-batteries

8. W przypadku akumulatorów o pojemności ≥100 Wh prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.