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A petición tuya, podremos organizar la recogida de los artículos a devolver en el lugar elegido por ti, siempre que el lugar de recogida se encuentre en la misma provincia que la dirección de entrega del pedido.
Sea cual sea el método de devolución que elijas, deberás devolver los productos en su estado, embalaje y envoltorio originales. No se aceptará, cambiará ni abonará ningún producto devuelto incompleto, usado, dañado o sucio, o al que se le hayan quitado o deteriorado todas o parte de las etiquetas y/o cuyo embalaje esté dañado.
Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario online Formulario de Devolución online, que se pondrá en contacto contigo para gestionar la devolución, remitiéndote por correo electrónico una etiqueta de devolución prepagada, así como el importe del abono.
Para pedidos realizados a través de la tienda online de Mirka España, sólo hacemos envíos a Península y Balerares. No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y tampoco al extranjero.
Puedes indicar una dirección de entrega diferente de la dirección de facturación al confirmar tu pedido. Esto sólo es posible si la dirección de entrega se encuentra en Península o Baleares. No realizamos entregas en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y tampoco en el extranjero, para los pedidos e
Una vez validado el pedido, no se podrá realizar ningún cambio.
Para paquetes, nuestro proveedor de servicios es UPS www.ups.com/es/es/ y el plazo de entrega estimado es de 48 a 72 horas, dependiendo del destino. Para palés, nuestro proveedor de servicios es DHL www.dhlexpress.es y el plazo de entrega es de 3 a 5 días dependiendo del destino. Las salidas se real
La entrega estándar es gratuita para todos los pedidos por importe superior a 49,90 euros, IVA incluido. Para pedidos inferiores a este importe, se añadirán 9,00 euros (IVA incluido) de gastos de envío al precio del pedido en el momento de su confirmación.
Los artículos de un mismo pedido pueden enviarse en varios paquetes. En el albarán de entrega se indicará el número de paquetes enviados. En este caso, cada entrega constituye un contrato de entrega independiente y el hecho de que Mirka no entregue uno o varios paquetes o cualquier reclamación relat
Sólo enviamos productos a España peninsular y Baleares. Los productos se devuelven a nuestro almacén en Bélgica. No se aplican impuestos a los envíos entre España y Bélgica.
Pagaremos los gastos de envío de los artículos de devolución en virtud de la legislación sobre el derecho de desistimiento y nuestro Servicio de Atención al Cliente te enviará por correo electrónico una etiqueta de devolución prepagada. Los gastos de envío derivados de la elección por tu parte de un
Los productos se devuelven a nuestro almacén en Bélgica o a la dirección indicada en el formulario de devolución. No se aplican impuestos a los envíos entre España y Bélgica. Cubrimos los gastos de envío de los artículos devueltos en virtud del derecho legal de desistimiento, y nuestro Servicio de A
Una vez comprobada la calidad y cantidad de los productos devueltos, te enviaremos un correo electrónico confirmando si la devolución ha sido aceptada o no. Todas las devoluciones aceptadas darán lugar al abono del precio correspondiente a los productos devueltos. El abono se efectuará mediante el m
El importe se abonará en un plazo máximo de catorce (14) días desde la fecha de recepción de la confirmación de aceptación de la devolución.
Adyen N.V. («Adyen»), empresa registrada en la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número 34259528 y con domicilio social en Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ en Ámsterdam, Países Bajos, gestiona las transacciones en la tienda online Mirka mediante encriptación segura y de acuerdo con e
La factura se te enviará por correo electrónico una vez que se haya enviado el pedido, e incluirá el número de pedido y los detalles del mismo, detallando el precio de los artículos solicitados, los impuestos aplicables y los gastos de envío, cuando corresponda.
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Ponte en contacto inmediatamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el correo electrónico shop.es@mirka.com o a través del Formulario de Atención al Cliente online. Nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para encontrar una solución.
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