Hoe retourneer ik een Mirka Li-ion batterij afzonderlijk of een gereedschap dat is uitgerust met een Mirka Li-ion batterij?

Mirka draadloze gereedschappen zijn uitgerust met een lithium-ion batterij, die ook beschikbaar is als reserveonderdeel. Het transport ervan valt onder de regelgeving voor het vervoer van gevaarlijke goederen. Daarom moet de afzender aan specifieke vereisten voldoen voor het vervoer, ongeacht of de batterij alleen of samen met het gereedschap wordt verzonden. Lees de onderstaande informatie over het transport van batterijen zorgvuldig door.

Neem contact op met onze klantenservice via het online formulier Retourformulier, die het retourproces en de terugbetaling of reparatie zal regelen. De klantenservice zal u bevestigen welke stappen u moet volgen als de batterij defect of beschadigd is.

Als voorbeeld (niet-uitputtende lijst) betreft de regelgeving voor het vervoer van gevaarlijke goederen de volgende Mirka-referenties:

• Mirka® ANGOS ARG-B 200 Ø 55 mm 10.8V 5.0Ah hoekslijper op batterij, Mirka code 8991100311, inclusief batterij en oplader.
• Mirka AOS-B 130NV Ø 32 mm batterij-excentrische schuurmachine 3.0 mm, Mirka code 8991230312, inclusief batterij en oplader.
• Mirka AROP-B 312NV Ø 77 mm batterijpolijstmachine 12.0 mm, Mirka code 8991012311, inclusief batterij en oplader.
• Mirka AROS-B 150NV Ø 32 mm batterij-excentrische schuurmachine 5.0 mm, Mirka code 8991150312, inclusief batterij en oplader.
• Mirka ARP-B 300NV Ø 77 mm roterende batterijpolijstmachine, Mirka code 8991000311, inclusief batterij en oplader.
• Slimme batterij Mirka BPA 10825 10.8V 2.5Ah / 11125 11.1V 2.5Ah, Mirka code 8991122211.
• Slimme batterij Mirka BPA 10850 10.8V 5.0Ah / 11150 11.1V 5.0Ah, Mirka code 8991122311.

De batterij is defect of beschadigd

BELANGRIJK:

Als u merkt dat de batterij opgezwollen, vervormd, platgedrukt is, dat er lekkage optreedt, de batterij abnormaal heet wordt, of de lading niet vasthoudt en onmiddellijk ontlaadt, is de batterij defect of beschadigd en niet langer bruikbaar. U mag de batterij in dit geval niet terugsturen.

Volg de instructies in de gebruikershandleiding en het veiligheidsinformatieblad voor batterijen en apparatuur die op batterijen werken.

Behandel de beschadigde batterij met uiterste voorzichtigheid, bescherm uw handen, gezicht en neus met geschikte PBM's (persoonlijke beschermingsmiddelen), en bewaar de batterij in een plastic zak, op een veilige plek, tot u deze kunt inleveren bij een inzamelpunt van het Batribox-netwerk (voor meer informatie, raadpleeg de webpagina Recycling-batterijen). U kunt de batterij ook zo snel mogelijk laten afvoeren door een gekwalificeerde dienstverlener (recycleerbedrijf of eco-organisatie), die u verder zal informeren over de te volgen stappen.

Vergeet niet om bij de dienstverlener of het inzamelpunt een certificaat te vragen dat de verwijdering van de batterij bevestigt. In geval van verwijdering behouden wij ons het recht voor om om een bewijs van verwijdering te vragen.

Retourinstructies:

1. Controleer of de batterij niet defect of beschadigd is. Zie de eerdere instructies. Er is geen retour mogelijk; afvoer dient plaats te vinden via een gespecialiseerde dienstverlener of inzamelpunt.

2. De batterij is intact en in goede staat. Deze kan worden geretourneerd met specifieke markeringen (zie hieronder) voor het transport.

3. Controleer de nominale energie van de batterij: Deze waarde staat vermeld op de batterij en/of op het betreffende apparaat.

4. Voor batterijen met een nominale energie ≤ 100 Wh, zoals de slimme batterijen van Mirka (bijv. code 8991122211 - nominale energie van 27,0 Wh - en 8991122311 - nominale energie van 54,0 Wh), zorgt u ervoor dat de batterij correct wordt verpakt:

   a. Gebruik uitsluitend de originele doos en verpakkingsmaterialen. Als u deze niet meer hebt of ze zijn in slechte staat, neem dan contact op met onze klantenservice.

   b. Als de batterij niet aan het gereedschap vastzit, pak deze dan in een niet-geleidend binnenverpakking (zoals karton of plastic) als u de originele verpakking niet meer hebt.

   c. Stabiliseer de batterij of het gereedschap met bijvoorbeeld bubbeltjesplastic, krantenpapier of schuimfolie, zodat het niet beweegt tijdens transport.

5. Zorg voor de juiste etikettering van het pakket door het gevaarlijke goederen-label aan te brengen dat onze klantenservice u per e-mail stuurt, samen met het retourlabel in het kader van de retourprocedure. Het label moet in kleur worden afgedrukt en mag niet kleiner zijn dan 10x10 cm. Het moet stevig vastzitten en goed zichtbaar zijn.

   Als u de originele verzenddoos hergebruikt, controleer dan of het gevaarlijke goederen-label aanwezig en leesbaar is. Anders brengt u een nieuw label aan.

   BELANGRIJK: Het Lithium-markering is verplicht volgens de ADR- en IATA-transportregelgeving.

   • De afmetingen zijn genormeerd,
   • De afdruk moet in hoge resolutie kleur zijn,
   • Het moet online worden besteld via officiële sites,
   • Het moet de UN-code UN 3480 of UN 3481 bevatten,
   • Het markering moet op de buitenverpakking worden aangebracht, goed zichtbaar en zonder vouwen.
   • Minimale afmetingen: lengte 100 mm x breedte 100 mm.

6. Verzend het pakket door het af te geven bij de vervoerder (afhaling of inlevering bij een afhaalpunt).

7. Volg de instructies voor het retourneren van batterijen van onze vervoerder UPS: UPS: Hoe batterijen verzenden.

8. Voor batterijen met een nominale energie ≥ 100 Wh, neem contact op met onze klantenservice.