Gå til innhold
Handlvogn

Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Tilbyr dere ekspresslevering?

For pakker bruker vi tjenesteleverandøren UPS www.ups.com/no/no, og den anslåtte leveringstiden er 5-7 dager avhengig av destinasjonen. For paller bruker vi tjenesteleverandøren DHL www.dhlexpress.no, og leveringstiden er 5-7 dager avhengig av destinasjonen. Utsendelser skjer fra mandag til fredag, unntatt på helligdager. Imidlertid er leveringstider kun gitt som en indikasjon og beregnes fra dato og klokkeslett for ordrebekreftelsen. Enhver forsinkelse i leveringen skal ikke gi opphav til erstatning, bøter eller kansellering av bestillingen.

Relaterte artikler

Hva skal jeg gjøre hvis pakken min ikke er levert?

Kontakt vår kundeservice umiddelbart på  sales.se@mirka.com eller via det elektroniske kundeserviceskjemaet. Vår kundeservice vil da kontakte deg for å finne en løsning.

Jeg vil gjerne kansellere bestillingen min

Bestillingen din behandles så snart netttransaksjonen er fullført. Du kan ikke endre eller kansellere bestillingen din på Mirka nettbutikk. Men hvis du er forbruker, har du angrerett. Når du har mottatt bestillingen din, har du 14 dager på deg til å returnere hele eller deler av den ved å kontakte v

Hvor lang tid tar det å få refusjon?

Vi vil foreta denne refusjonen med samme betalingsmåte som du brukte for den opprinnelige transaksjonen. Du vil uansett ikke pådra deg noen kostnader som følge av denne refusjonen. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varene tilbake.

Hvor er bestillingen min?

Når bestillingen din er bekreftet, vil du motta en e-post som bekrefter bestillingen din. Når bestillingen din forlater lageret vårt, sendes en e-post til deg med pakkesporingsnummer og en lenke til vår tjenesteleverandørs nettside, som bekrefter at den er sendt, slik at du kan spore bestillingen di

Kan jeg gjøre endringer i bestillingen min?

Bestillingen din behandles så snart netttransaksjonen er fullført. Du kan ikke endre eller kansellere bestillingen din på Mirka nettbutikk. Men hvis du er forbruker, har du angrerett. Når du har mottatt bestillingen din, har du 14 dager på deg til å returnere hele eller deler av den ved å kontakte v

Er levering gratis?

Standardlevering er gratis for alle bestillinger på 599 kr eller mer inkludert mva. For bestillinger under dette beløpet vil et leveringsgebyr på 150 kr (inkl. mva) legges til prisen på bestillingen din når den bekreftes i kassen.

Kan jeg legge inn bestillingen min på telefon?

Av sikkerhetsmessige årsaker kan du ikke legge inn en bestilling på telefon til vår kundeservice. Du kan kontakte oss ved å bruke det elektroniske skjemaet Kundeserviceskjema eller via e-post til sales.se@mirka.com for å få kontaktinformasjonen til en Mirka-distributør i ditt område.

Kan det være at bestillingen min leveres i mer enn én forsendelse?

Varer i samme bestilling kan sendes i flere pakker. Følgeseddelen vil angi antall pakker som er sendt. I dette tilfellet utgjør hver leveranse en separat leveringskontrakt, og det faktum at Mirka ikke leverer en eller flere pakker eller en eventuell reklamasjon på en eller flere pakker stiller ikke

Er det garanti på kjøpene mine?

Mirka har produsert og solgt kvalitetsprodukter for profesjonelle i 80 år. Alle produkter som selges i nettbutikken, er dekket av den juridiske samsvarsgarantien som tillater kunden å returnere defekte eller ikke-samsvarende produkter kostnadsfritt. Se våre garantivilkår på Mirka 2+1 års garanti. I

Må jeg betale fraktkostnader for varer som returneres til dere i posten?

Vi betaler fraktkostnadene for varer som returneres til oss under din lovfestede angrerett, og vår kundeservice vil sende deg en forhåndsbetalt returetikett på e-post. Eventuelle fraktkostnader som følge av ditt valg av en tjenesteleverandør eller annen type levering enn standard tjenesteleverandør

Kan jeg få bestillingen min levert til utlandet?

Vi kan dessverre ikke levere til utlandet for bestillinger som er lagt inn via vår nettbutikk i Norge. Vi sender kun til fastlands-Norge. Du kan kontakte våre datterselskaper Kontakt våre datterselskaper og importører Kontakt våre importører for å finne din nærmeste Mirka-distributør.

Må jeg betale avgifter for internasjonale forsendelser?

Produktretur gjøres til vårt lager i Belgia eller til adressen angitt på returskjemaet. Det er ingen avgifter på forsendelser mellom Frankrike og Belgia. Vi dekker fraktkostnadene for varer som returneres til oss under din juridiske angrerett, og vår kundeserviceavdeling vil sende deg en forhåndsbet