2+1 år
Registrer maskinen din
Alle Mirkas elektroverktøy har en standard 2 års garanti. Få ytterligere 1 års garanti gratis ved å registrere maskinen innen 30 dager etter kjøpet.
Når får jeg refusjonen?
Tilbakebetalingen vil skje senest fjorten (14) dager etter datoen du mottok bekreftelse på at returen var akseptert.
Relaterte artikler
Hvordan kan jeg motta fakturaen min?
Fakturaen vil bli sendt til deg på e-post når bestillingen er sendt, og vil inkludere bestillingsnummeret og detaljene for bestillingen din med informasjon om prisen på varene som er bestilt, eventuelle gjeldende avgifter og leveringsgebyrer der det er aktuelt.
Kan jeg endre faktureringsadressen min?
Bestillingen din behandles så snart netttransaksjonen er fullført. Du kan ikke endre faktureringsadressen etter å ha validert bestillingen din i Mirka nettbutikk.
Må jeg betale avgifter for internasjonale forsendelser?
Produktretur gjøres til vårt lager i Belgia eller til adressen angitt på returskjemaet. Det er ingen avgifter på forsendelser mellom Frankrike og Belgia. Vi dekker fraktkostnadene for varer som returneres til oss under din juridiske angrerett, og vår kundeserviceavdeling vil sende deg en forhåndsbet
Hvordan gjøres refusjoner?
Når vi har kontrollert kvaliteten og kvantiteten på produktene som returneres, sender vi deg en e-post som bekrefter om returen er akseptert eller ikke. Alle aksepterte returer vil gi en refusjon av prisen som er betalt for produktene som returneres. Tilbakebetalingen vil skje med samme betalingsmid
Er det trygt å handle og betale på nettstedet deres?
Adyen N.V. ("Adyen"), et selskap registrert hos det nederlandske handelskammeret under nummer 34259528 og som har sitt registrerte kontor på Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ i Amsterdam, Nederland, håndterer transaksjoner på Mirka nettbutikk via sikker kryptering og i henhold til strenge banksta
Hvor er bestillingen min?
Når bestillingen din er bekreftet, vil du motta en e-post som bekrefter bestillingen din. Når bestillingen din forlater lageret vårt, sendes en e-post til deg med pakkesporingsnummer og en lenke til vår tjenesteleverandørs nettside, som bekrefter at den er sendt, slik at du kan spore bestillingen di
Kan jeg få bestillingen min levert til utlandet?
Vi kan dessverre ikke levere til utlandet for bestillinger som er lagt inn via vår nettbutikk i Norge. Vi sender kun til fastlands-Norge. Du kan kontakte våre datterselskaper Kontakt våre datterselskaper og importører Kontakt våre importører for å finne din nærmeste Mirka-distributør.
Hva er statusen til forsendelsen min?
Når bestillingen din er bekreftet, vil du motta en e-post som bekrefter bestillingen din. Når bestillingen din forlater vårt lager, sendes en e-post til deg som bekrefter at den er sendt, med sporingsnummeret til pakken eller pallen og en lenke til vår tjenesteleverandørs nettside for sanntidssporin
Hvor lang tid vil det ta å levere bestillingen min?
For pakker er estimert leveringstid mellom 5 og 7 dager, fra dato og klokkeslett for ordrebekreftelsen. Utsendelser skjer fra mandag til fredag, unntatt på helligdager. Den estimerte leveringstiden blir i så fall kun gitt som en indikasjon. Enhver forsinkelse i leveringen skal ikke gi opphav til ers
Kan jeg angi en leveringsdato?
Du kan ikke sette din egen leveringsdato, med mindre dette tilbys av transportøren.
Hva kan jeg returnere?
Som forbruker har du en juridisk angrerett. Når du har mottatt bestillingen din, har du 14 dager på deg til å returnere hele eller deler av den ved å kontakte vår kundeservice via det elektroniske skjemaet Skjema-retur-artikkel eller ved å sende en e-post til sales.se@mirka.com. Vi vil deretter kont
Hvordan returnerer jeg varer?
Du må returnere varene til adressen angitt på returskjemaet, uten unødig forsinkelse og senest innen fjorten (14) dager etter mottak av returskjemaet. På din forespørsel kan vi godta å organisere henting av varene som skal returneres på stedet du har valgt, forutsatt at hentestedet er i samme fylke
Kan jeg gjøre endringer i bestillingen min?
Bestillingen din behandles så snart netttransaksjonen er fullført. Du kan ikke endre eller kansellere bestillingen din på Mirka nettbutikk. Men hvis du er forbruker, har du angrerett. Når du har mottatt bestillingen din, har du 14 dager på deg til å returnere hele eller deler av den ved å kontakte v
Jeg har ikke mottatt en e-post som bekrefter bestillingen min
Vennligst sjekk innboksen din for uønsket e-post. Du kan kontakte vår kundeservice ved å bruke det elektroniske kundeserviceskjemaet eller via e-post til sales.se@mirka.com.
Hva skal jeg gjøre hvis en vare mangler fra leveringen min?
Kontakt vår kundeservice umiddelbart på sales.se@mirka.com eller via det elektroniske kundeserviceskjemaet. Vår kundeservice vil da kontakte deg for å finne en løsning.
Kan jeg legge inn bestillingen min på telefon?
Av sikkerhetsmessige årsaker kan du ikke legge inn en bestilling på telefon til vår kundeservice. Du kan kontakte oss ved å bruke det elektroniske skjemaet Kundeserviceskjema eller via e-post til sales.se@mirka.com for å få kontaktinformasjonen til en Mirka-distributør i ditt område.
Hva skal jeg gjøre hvis pakken min ikke er levert?
Kontakt vår kundeservice umiddelbart på sales.se@mirka.com eller via det elektroniske kundeserviceskjemaet. Vår kundeservice vil da kontakte deg for å finne en løsning.
Hva skal jeg gjøre hvis bestillingen min kommer skadet eller hvis en vare mangler fra leveringen min?
Vi inviterer deg til å nekte mottak av bestillingen eller til å angi, på følgeseddelen med dato og signatur, eventuelle forbehold på en presis og begrunnet måte. Hvis du oppdager at én eller flere artikler er skadet eller mangler når du åpner pakken, sender du en klage innen fjorten (14) dager etter
Jeg vil gjerne kansellere bestillingen min
Bestillingen din behandles så snart netttransaksjonen er fullført. Du kan ikke endre eller kansellere bestillingen din på Mirka nettbutikk. Men hvis du er forbruker, har du angrerett. Når du har mottatt bestillingen din, har du 14 dager på deg til å returnere hele eller deler av den ved å kontakte v