Gwarancja 2+1
Zarejestruj swoje urządzenie
Wszystkie elektronarzędzia Mirka są objęte standardową dwuletnią gwarancją. Możesz ją wydłużyć bezpłatnie o dodatkowy rok, rejestrując narzędzie w ciągu 30 dni od zakupu.
Jak długo będzie trwała dostawa mojego zamówienia?
W przypadku paczek szacowany czas doręczenia wynosi od 48 do 72 godzin, w zależności od miejsca docelowego, a w przypadku palet od 3 do 5 dni od daty i godziny potwierdzenia zamówienia. Wyjazdy odbywają się od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt państwowych. W związku z powyższym szacowany czas dostawy należy traktować wyłącznie jako wskazówkę. Jakiekolwiek opóźnienie w dostawie nie będzie podstawą do przyznania odszkodowania, nałożenia kar ani anulowania zamówienia.
Wybór metody wysyłki zależy od ograniczeń dotyczących towarów, ich bezpieczeństwa, wagi i objętości produktów. Zastrzegamy sobie prawo wyboru metody według naszego wyłącznego uznania. Dla informacji:
| Wysyłka paczek | Wysyłka paletowa |
| • Maksymalna waga paczki = 22 kg | • Waga zamówienia > 140 kg |
| • Maksymalna waga na zamówienie < 140 kg | • > 10 paczek na zamówienie |
| • ≤ 10 paczek na zamówienie | • > 5 szerokich pasów na zamówienie |
| • Maksymalnie 5 szerokich pasów na zamówienie | • Specjalne warunki firmy Mirka |
Powiązane artykuły
Czy mogę ustalić datę dostawy?
Nie możesz ustalić własnej daty dostawy, chyba że oferuje ją przewoźnik.
Czy oferujecie dostawę ekspresową?
W przypadku przesyłek naszym operatorem jest UPS https://www.ups.com/pl/pl/ , a szacowany czas doręczenia wynosi od 48 do 72 godzin, w zależności od miejsca docelowego. W przypadku palet naszym dostawcą usług jest DHL www.dhl.com/pl-pl/ , a czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni, w zależności od miejsca
Czy dostawa jest bezpłatna?
Standardowa dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień o wartości 200 PLN lub więcej, z uwzględnieniem podatku VAT. W przypadku zamówień o wartości niższej niż ta kwota, do ceny zamówienia zostanie doliczona opłata za dostawę w wysokości 43 PLN (z VAT) w momencie jego potwierdzenia w kasie.
Czy moje zamówienie może zostać dostarczone w kilku częściach?
Produkty z tego samego zamówienia mogą zostać wysłane w kilku paczkach. Na liście przewozowym podana będzie liczba wysłanych paczek. W tym przypadku każda dostawa stanowi odrębną umowę dostawy i fakt, że Mirka nie dostarczy jednej lub więcej paczek lub jakakolwiek reklamacja dotycząca jednej lub wię
Czy będę musiał zapłacić podatki w przypadku przesyłek międzynarodowych?
Produkty wysyłamy jedynie na terenie Polski.
Co mogę zwrócić?
Jako konsument masz prawo odstąpienia od umowy. Po otrzymaniu zamówienia masz 14 dni na jego zwrot — w całości lub częściowo. Aby rozpocząć proces, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z formularza online (zwrot przedmiotu) lub wysyłając wiadomość na adres shop.pl@mirka.com.
Jak mogę zwrócić towary?
Zwracany towar należy odesłać na adres wskazany w formularzu zwrotu, bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 (czternastu) dni od otrzymania formularza zwrotu. Na Twoje życzenie możemy zgodzić się na zorganizowanie odbioru zwracanego towaru w miejscu przez Ciebie wybranym, pod warunkiem, że miej
Czy muszę pokryć koszty wysyłki przedmiotów odesłanych do Was pocztą?
Pokryjemy koszty wysyłki towarów zwróconych do nas zgodnie z ustawowym prawem do odstąpienia od umowy, a nasz dział obsługi klienta wyśle Ci na adres e-mail przedpłaconą etykietę zwrotną. Wszelkie koszty wysyłki wynikające z wyboru przez Ciebie usługodawcy lub sposobu dostawy innego niż standardowy
Czy będę musiał zapłacić podatki w przypadku przesyłek międzynarodowych?
Pokrywamy koszty wysyłki towarów zwróconych do nas na mocy Twojego prawa do odstąpienia od umowy, a nasz dział obsługi klienta wyśle Ci przedpłaconą etykietę zwrotną pocztą elektroniczną. W przypadku produktów o dużych gabarytach Mirka może doliczyć koszty wysyłki lub odbioru. Zwrot będzie zatem uza
W jaki sposób dokonywane są zwroty pieniędzy?
Po sprawdzeniu jakości i ilości zwróconych produktów wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem, czy zwrot został przyjęty. W przypadku przyjęcia zwrotu zostanie zwrócona kwota odpowiadająca cenie zwróconych produktów. Zwrot zostanie dokonany za pomocą tej samej metody płatności, której użyłeś/aś
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot środków zostanie dokonany nie później niż w terminie czternastu (14) dni od daty otrzymania przez Państwa potwierdzenia przyjęcia zwrotu.
Płatność nie powiodła się lub jest w trakcie realizacji
Płatności często kończą się niepowodzeniem, ponieważ karta kredytowa straciła ważność lub podano nieprawidłowe dane. Twój bank może również odmówić realizacji płatności online, jeśli kwota transakcji przekroczy limit płatności autoryzowany przez bank dla Twojej karty. Możliwe, że Twoja karta bankowa
Jakie metody płatności są akceptowane?
Płatność należy uregulować kartą kredytową podczas finalizacji zamówienia w kasie. Akceptowane są tylko karty Visa i Mastercard.
Dlaczego moja karta została odrzucona?
Akceptowane są tylko karty Visa i Mastercard. Sprawdź najpierw, czy Twoja karta bankowa jest jedną z tych kart. Sprawdź także, czy Twoja karta bankowa nie straciła ważności (sprawdź datę ważności z przodu karty), czy poprawnie wprowadziłeś wymagane informacje lub czy nie został przekroczony limit pł
Czy płatności i zakupy na Twojej stronie są bezpieczne?
Adyen N.V. („Adyen”), spółka zarejestrowana w holenderskiej Izbie Handlowej pod numerem 34259528, z siedzibą pod adresem Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ w Amsterdamie, Holandia, obsługuje transakcje w sklepie internetowym Mirka przy użyciu bezpiecznego szyfrowania i zgodnie z rygorystycznymi st
Jak mogę otrzymać fakturę?
Faktura zostanie wysłana do Ciebie e-mailem po wysłaniu zamówienia. Będzie ona zawierać numer zamówienia oraz szczegóły dotyczące zamówienia, w tym cenę zamówionych produktów, wszelkie obowiązujące podatki i koszty dostawy, jeśli mają zastosowanie.
Czy mogę zmienić adres rozliczeniowy?
Twoje zamówienie zostanie przetworzone natychmiast po zakończeniu transakcji online. Po zatwierdzeniu zamówienia w sklepie internetowym Mirka nie można zmienić adresu rozliczeniowego.
Masz inne pytanie?
Odwiedź nasze centrum pomocy online Często zadawane pytania Mirka, zapoznaj się z ogólnymi warunkami sprzedaży, albo skontaktuj się z działem obsługi klienta, korzystając z dostępnego online formularza obsługi klienta Mirka.
Gdzie jest moje zamówienie?
Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Gdy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego wysłania, numerem śledzenia przesyłki oraz linkiem do strony internetowej naszego dostawcy usług, dzięki czemu będzie