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Come vengono effettuati i rimborsi?
Una volta verificata la qualità e la quantità dei prodotti restituiti, ti invieremo un'e-mail di conferma se il reso è stato accettato o meno. Tutti i resi accettati comporteranno un rimborso del prezzo corrispondente ai prodotti restituiti.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per pagare i prodotti.
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Dove spedite i prodotti?
Spediamo i prodotti su tutto il territorio nazionale, eccezion fatta per le città di Livigno e Campione d'Italia e per i paesi di San Marino e Città del Vaticano.
Posso far recapitare il mio ordine a un altro indirizzo di consegna?
È possibile specificare un indirizzo di consegna diverso dall'indirizzo di fatturazione quando si conferma l'ordine al momento del pagamento.
Posso modificare il mio indirizzo di consegna?
Non è possibile apportare modifiche dopo la convalida dell'ordine.
Offrite la consegna espressa?
Per i pacchi, il nostro fornitore di servizi è UPS e il tempo di consegna stimato è di 48-72 ore a seconda della destinazione. Per i pallet, il nostro fornitore di servizi è DHL e il tempo di consegna è di 3-5 giorni a seconda della destinazione. I tempi di consegna sono forniti a titolo puramente i
La consegna è gratuita?
La consegna standard è gratuita per tutti gli ordini di almeno 49,90 € IVA inclusa. Agli ordini che non raggiungono questo importo, sarà aggiunto una tariffa di consegna di 9,00 € (IVA inclusa) al prezzo dell'ordine quando sarà confermato al momento del pagamento.
Il mio ordine può essere suddiviso in più consegne?
Gli articoli nello stesso ordine possono essere spediti in più pacchi. La bolla di consegna indicherà il numero di pacchi inviati. In questo caso, ogni consegna costituisce un contratto di consegna separato e il fatto che Mirka non consegni uno o più pacchi o qualsiasi reclamo riguardante uno o più
Dovrò pagare le tasse per le spedizioni internazionali?
Spediamo prodotti solo sul territorio Italiano. I prodotti vengono restituiti al nostro magazzino in Belgio. Nessuna imposta viene applicata alle spedizioni tra Italia e Belgio.
Devo pagare le spese di spedizione per gli articoli restituiti tramite posta?
Pagheremo le spese di spedizione per gli articoli restituitici in base al tuo diritto di recesso legale e il nostro Servizio Clienti ti invierà via e-mail un'etichetta di reso prepagata. Eventuali spese di spedizione derivanti dalla tua scelta di un fornitore di servizi o di un tipo di consegna dive
Dovrò pagare le tasse per le spedizioni internazionali?
I resi dei prodotti vengono effettuati presso il nostro magazzino in Belgio o all'indirizzo indicato sul modulo di reso. Non vengono applicate tasse per le spedizioni tra Italia e Belgio. Copriamo le spese di spedizione per gli articoli restituiti in base al diritto di recesso legale e il nostro Ser
Posso farmi consegnare il mio ordine all'estero?
Purtroppo, non possiamo effettuare consegne all'estero per gli ordini effettuati tramite il negozio online italiano. Puoi contattare le nostre filiali e gli importatori per trovare il Distributore Mirka più vicino.
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Una volta confermato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Quando il tuo ordine lascia il nostro magazzino, ti verrà inviata un'e-mail di conferma della spedizione, con il numero di tracciamento del pacco o del pallet e un collegamento al sito web del nostro trasportatore per il tracciamento in
Quando riceverò il rimborso?
Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la conferma dell'accettazione del reso.
Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio ordine?
Per i pacchi, il tempo di consegna stimato è compreso tra 48h-72h a seconda della destinazione, e per i pallet tra 3 e 5 giorni, a partire dalla data e dall'ora della conferma dell'ordine. Il tempo di consegna stimato è fornito solo a titolo indicativo. Qualsiasi ritardo nella consegna non darà luog
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