Gå til innhold
Handlvogn

Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Hvilke betalingsmåter aksepteres?

Betaling må foretas med kort, Vipps eller Klarna i kassen ved bestilling. Kun Visa og Mastercard aksepteres.

Relaterte artikler

Hvor lang tid vil det ta å levere bestillingen min?

For pakker er estimert leveringstid mellom 5 og 7 dager, fra dato og klokkeslett for ordrebekreftelsen. Utsendelser skjer fra mandag til fredag, unntatt på helligdager. Den estimerte leveringstiden blir i så fall kun gitt som en indikasjon. Enhver forsinkelse i leveringen skal ikke gi opphav til ers

Tilbyr dere ekspresslevering?

For pakker bruker vi tjenesteleverandøren UPS www.ups.com/no/no, og den anslåtte leveringstiden er 5-7 dager avhengig av destinasjonen. For paller bruker vi tjenesteleverandøren DHL www.dhlexpress.no, og leveringstiden er 5-7 dager avhengig av destinasjonen. Utsendelser skjer fra mandag til fredag,

Er levering gratis?

Standardlevering er gratis for alle bestillinger på 599 kr eller mer inkludert mva. For bestillinger under dette beløpet vil et leveringsgebyr på 150 kr (inkl. mva) legges til prisen på bestillingen din når den bekreftes i kassen.

Kan det være at bestillingen min leveres i mer enn én forsendelse?

Varer i samme bestilling kan sendes i flere pakker. Følgeseddelen vil angi antall pakker som er sendt. I dette tilfellet utgjør hver leveranse en separat leveringskontrakt, og det faktum at Mirka ikke leverer en eller flere pakker eller en eventuell reklamasjon på en eller flere pakker stiller ikke

Hva kan jeg returnere?

Som forbruker har du en juridisk angrerett. Når du har mottatt bestillingen din, har du 14 dager på deg til å returnere hele eller deler av den ved å kontakte vår kundeservice via det elektroniske skjemaet Skjema-retur-artikkel eller ved å sende en e-post til sales.se@mirka.com. Vi vil deretter kont

Hvordan returnerer jeg varer?

Du må returnere varene til adressen angitt på returskjemaet, uten unødig forsinkelse og senest innen fjorten (14) dager etter mottak av returskjemaet. På din forespørsel kan vi godta å organisere henting av varene som skal returneres på stedet du har valgt, forutsatt at hentestedet er i samme fylke

Må jeg betale fraktkostnader for varer som returneres til dere i posten?

Vi betaler fraktkostnadene for varer som returneres til oss under din lovfestede angrerett, og vår kundeservice vil sende deg en forhåndsbetalt returetikett på e-post. Eventuelle fraktkostnader som følge av ditt valg av en tjenesteleverandør eller annen type levering enn standard tjenesteleverandør

Må jeg betale avgifter for internasjonale forsendelser?

Produktretur gjøres til vårt lager i Belgia eller til adressen angitt på returskjemaet. Det er ingen avgifter på forsendelser mellom Frankrike og Belgia. Vi dekker fraktkostnadene for varer som returneres til oss under din juridiske angrerett, og vår kundeserviceavdeling vil sende deg en forhåndsbet

Hvordan gjøres refusjoner?

Når vi har kontrollert kvaliteten og kvantiteten på produktene som returneres, sender vi deg en e-post som bekrefter om returen er akseptert eller ikke. Alle aksepterte returer vil gi en refusjon av prisen som er betalt for produktene som returneres. Tilbakebetalingen vil skje med samme betalingsmid

Når får jeg refusjonen?

Tilbakebetalingen vil skje senest fjorten (14) dager etter datoen du mottok bekreftelse på at returen var akseptert.

Betaling mislyktes eller venter

Betalinger mislykkes ofte fordi et kredittkort har utløpt eller feil informasjon er lagt inn. Banken din kan også nekte en nettbetaling dersom transaksjonsbeløpet overstiger betalingsgrensen som er godkjent av banken din for kortet ditt. Bankkortet ditt er kanskje rett og slett ikke konfigurert til

Hvorfor har kortet mitt blitt avvist?

Kun Visa og Mastercard aksepteres. Vennligst sjekk først at bankkortet ditt er et av disse kortene. Sjekk også at bankkortet ditt ikke er utløpt (se utløpsdato på forsiden av kortet ditt) eller at du har lagt inn nødvendige opplysninger riktig eller at betalingsgrensen på kortet ditt ikke er overskr

Er det trygt å handle og betale på nettstedet deres?

Adyen N.V. ("Adyen"), et selskap registrert hos det nederlandske handelskammeret under nummer 34259528 og som har sitt registrerte kontor på Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ i Amsterdam, Nederland, håndterer transaksjoner på Mirka nettbutikk via sikker kryptering og i henhold til strenge banksta

Hvordan kan jeg motta fakturaen min?

Fakturaen vil bli sendt til deg på e-post når bestillingen er sendt, og vil inkludere bestillingsnummeret og detaljene for bestillingen din med informasjon om prisen på varene som er bestilt, eventuelle gjeldende avgifter og leveringsgebyrer der det er aktuelt.

Kan jeg endre faktureringsadressen min?

Bestillingen din behandles så snart netttransaksjonen er fullført. Du kan ikke endre faktureringsadressen etter å ha validert bestillingen din i Mirka nettbutikk.

Fant du ikke svaret blant disse vanlige spørsmålene?

Du kan se Vanlige spørsmål for Mirka – vår nettbaserte brukerstøtte, eller våre Generelle salgsvilkår, eller du kan kontakte vår kundeservice via det nettbaserte skjemaet for Mirka kundeservice.

Hvor er bestillingen min?

Når bestillingen din er bekreftet, vil du motta en e-post som bekrefter bestillingen din. Når bestillingen din forlater lageret vårt, sendes en e-post til deg med pakkesporingsnummer og en lenke til vår tjenesteleverandørs nettside, som bekrefter at den er sendt, slik at du kan spore bestillingen di