Vai al contenuto
Carrello

Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Registra e gestisci i tuoi utensili

Mantieni i tuoi utensili in condizioni eccellenti con myMirka, il portale dove registrare e gestire i tuoi utensili Mirka.

Accedi a myMirka

Partner Mirka

Gestisci gli ordini, controlla lo stato delle spedizioni e i tuoi documenti, accedi ai materiali di marketing e alle informazioni e le novità sui prodotti Mirka. 

Accedi al Partner Portal

Cosa devo fare se manca un articolo nella mia consegna?

Contatta immediatamente il Servizio Clienti Mirka all'indirizzo shop.it@mirka.com o tramite il modulo Contattaci. Il team del Servizio Clienti Mirka ti contatterà per trovare una soluzione.

Articoli correlati

Perché la mia carta è stata rifiutata?

Si prega di verificare innanzitutto che la propria carta bancaria sia tra i metodi di pagamento accettati. Verificare inoltre che la propria carta bancaria non sia scaduta (vedere la data di scadenza sul fronte della carta) o di aver inserito correttamente le informazioni richieste o che il limite d

I pagamenti e gli acquisti sul vostro sito sono sicuri e protetti?

Adyen N.V. ("Adyen"), società registrata presso la Camera di Commercio olandese con il numero 34259528 e con sede legale in Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ ad Amsterdam, Paesi Bassi, gestisce le transazioni sul negozio online Mirka tramite crittografia sicura e secondo rigorosi standard bancari

Come posso ricevere la mia fattura?

La fattura ti verrà inviata via e-mail una volta spedito l'ordine e includerà il numero dell'ordine e i dettagli dello stesso, specificando il prezzo degli articoli ordinati, eventuali tasse applicabili e spese di spedizione, ove applicabili.

Dov'è il mio ordine?

Riceverai un'e-mail dopo la conferma dell'ordine. Quando l'ordine lascia il nostro magazzino, ti sarà inviata un'e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione, contenente il numero di tracciamento del pacco e un link al sito Web del nostro Corriere, per consentirti di seguire l'ordine in tempo reale.

Posso modificare il mio ordine?

Il tuo ordine verrà elaborato non appena la transazione online sarà completata. Non puoi modificare o annullare il tuo ordine sullo shop online Mirka. Tuttavia, se sei un utilizzatore finale, puoi esercitare il diritto di recesso. Una volta ricevuto l'ordine, hai 14 giorni per effettuare un reso tot

Non ho ricevuto un'e-mail di conferma del mio ordine

Controlla la casella della posta indesiderata. Per maggiori informazioni, puoi contattare il nostro Servizio Clienti tramite il modulo Contattaci o tramite e-mail all'indirizzo shop.it@mirka.com.

Posso effettuare il mio ordine telefonicamente?

Per motivi di sicurezza, non è possibile effettuare un ordine telefonicamente con il nostro Servizio Clienti. Puoi contattarci tramite il modulo Contattaci per ottenere i dettagli di contatto di un Rivenditore Mirka nella tua zona.

Vorrei annullare il mio ordine

Il tuo ordine verrà elaborato non appena la transazione online sarà completata. Non puoi modificare o annullare il tuo ordine sullo shop online Mirka. Tuttavia, se sei un utilizzatore finale, puoi esercitare il diritto di recesso. Una volta ricevuto l'ordine, hai 14 giorni per effettuare un reso tot

Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo a seguito di questo rimborso. Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce.

Gli utensili acquistati sono dotati di garanzia?

Mirka produce e vende prodotti di qualità per professionisti da 80 anni. Tutti gli utensili in vendita nel negozio online sono coperti dalla garanzia legale di conformità. Le nostre condizioni di garanzia sono visibili alla pagina Condizioni di garanzia. Oltre alla garanzia legale di 24 mesi, puoi b

Dove spedite i prodotti?

Spediamo i prodotti su tutto il territorio nazionale, eccezion fatta per le città di Livigno e Campione d'Italia e per i paesi di San Marino e Città del Vaticano.

Posso farmi consegnare il mio ordine all'estero?

Purtroppo, non possiamo effettuare consegne all'estero per gli ordini effettuati tramite il negozio online italiano. Puoi contattare le nostre filiali e gli importatori per trovare il Distributore Mirka più vicino.

Qual è lo stato della mia spedizione?

Una volta confermato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Quando il tuo ordine lascia il nostro magazzino, ti verrà inviata un'e-mail di conferma della spedizione, con il numero di tracciamento del pacco o del pallet e un collegamento al sito web del nostro trasportatore per il tracciamento in

Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio ordine?

Per i pacchi, il tempo di consegna stimato è compreso tra 48h-72h a seconda della destinazione, e per i pallet tra 3 e 5 giorni, a partire dalla data e dall'ora della conferma dell'ordine. Il tempo di consegna stimato è fornito solo a titolo indicativo. Qualsiasi ritardo nella consegna non darà luog

Offrite la consegna espressa?

Per i pacchi, il nostro fornitore di servizi è UPS e il tempo di consegna stimato è di 48-72 ore a seconda della destinazione. Per i pallet, il nostro fornitore di servizi è DHL e il tempo di consegna è di 3-5 giorni a seconda della destinazione. I tempi di consegna sono forniti a titolo puramente i