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Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?
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Posso modificare il mio ordine?
Il tuo ordine verrà elaborato non appena la transazione online sarà completata. Non puoi modificare o annullare il tuo ordine sullo shop online Mirka. Tuttavia, se sei un utilizzatore finale, puoi esercitare il diritto di recesso. Una volta ricevuto l'ordine, hai 14 giorni per effettuare un reso tot
Dov'è il mio ordine?
Riceverai un'e-mail dopo la conferma dell'ordine. Quando l'ordine lascia il nostro magazzino, ti sarà inviata un'e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione, contenente il numero di tracciamento del pacco e un link al sito Web del nostro Corriere, per consentirti di seguire l'ordine in tempo reale.
Vorrei annullare il mio ordine
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Gli utensili acquistati sono dotati di garanzia?
Mirka produce e vende prodotti di qualità per professionisti da 80 anni. Tutti gli utensili in vendita nel negozio online sono coperti dalla garanzia legale di conformità. Le nostre condizioni di garanzia sono visibili alla pagina Condizioni di garanzia. Oltre alla garanzia legale di 24 mesi, puoi b
Cosa devo fare se il mio pacco non è stato consegnato?
Contatta immediatamente il Servizio Clienti Mirka all'indirizzo shop.it@mirka.com o tramite il modulo Contattaci. Il team del Servizio Clienti Mirka ti contatterà per trovare una soluzione.
Dove spedite i prodotti?
Spediamo i prodotti su tutto il territorio nazionale, eccezion fatta per le città di Livigno e Campione d'Italia e per i paesi di San Marino e Città del Vaticano.
Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio ordine?
Per i pacchi, il tempo di consegna stimato è compreso tra 48h-72h a seconda della destinazione, e per i pallet tra 3 e 5 giorni, a partire dalla data e dall'ora della conferma dell'ordine. Il tempo di consegna stimato è fornito solo a titolo indicativo. Qualsiasi ritardo nella consegna non darà luog
La consegna è gratuita?
La consegna standard è gratuita per tutti gli ordini di almeno 49,90 € IVA inclusa. Agli ordini che non raggiungono questo importo, sarà aggiunto una tariffa di consegna di 9,00 € (IVA inclusa) al prezzo dell'ordine quando sarà confermato al momento del pagamento.
Offrite la consegna espressa?
Per i pacchi, il nostro fornitore di servizi è UPS e il tempo di consegna stimato è di 48-72 ore a seconda della destinazione. Per i pallet, il nostro fornitore di servizi è DHL e il tempo di consegna è di 3-5 giorni a seconda della destinazione. I tempi di consegna sono forniti a titolo puramente i
Il pagamento non è riuscito o è in sospeso
Spesso i pagamenti non vanno a buon fine perché la carta di credito è scaduta o perché sono state inserite informazioni errate. La tua banca può anche rifiutare un pagamento online se l'importo della transazione supera il limite di pagamento autorizzato dalla banca per la tua carta. La carta di cred
Perché la mia carta è stata rifiutata?
Si prega di verificare innanzitutto che la propria carta bancaria sia tra i metodi di pagamento accettati. Verificare inoltre che la propria carta bancaria non sia scaduta (vedere la data di scadenza sul fronte della carta) o di aver inserito correttamente le informazioni richieste o che il limite d
Quali metodi di pagamento sono accettati?
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